15/10/2025
Investigan a operadores móviles por posibles fallas
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió investigación contra Tigo, Claro, Movistar y WOM por presuntas fallas en sus protocolos de verificación de identidad, que habrían permitido a delincuentes ejecutar fraudes conocidos como SIM Swapping.
Este tipo de estafa ocurre cuando los delincuentes logran duplicar la tarjeta SIM de una persona, obteniendo acceso a sus cuentas bancarias, redes sociales o correos electrónicos.
Según la SIC, las compañías no aplicaron mecanismos suficientes para confirmar la identidad de los usuarios ni ofrecieron respuestas claras a quienes denunciaron reposiciones no autorizadas.
De comprobarse las fallas, cada empresa podría ser multada con hasta 15.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, una sanción millonaria.
La investigación busca fortalecer la protección de los usuarios y evitar que este tipo de vulneraciones sigan ocurriendo en el país.