Harold Ancizar Valderrama Manrique

22/05/2025

Hace 12 meses, recibíamos más quejas que pedidos. Hoy, duplicamos ventas y superamos el 90% de satisfacción del cliente. ¿La clave? Automatización + estrategia omnicanal.”
Así comenzó nuestra transformación operativa en un entorno de eCommerce multimarca, donde cada segundo cuenta y cada error cuesta dinero.

19/05/2025

La semana pasada, nuestro eCommerce multimarca enfrentaba un gran desafío: la coordinación entre marketing, almacén y atención al cliente era nula y la falta de una Gestión Operativa Eficiente provocaba retrasos constantes en el fulfillment. Los reclamos de clientes se dispararon y la experiencia del cliente se vio afectada. Necesitábamos una solución drástica.

Decidimos combinar tecnología con liderazgo: lanzamos una Estrategia Omnicanal conectando la tienda online con marketplaces y tiendas físicas, unificando inventarios. Paralelamente, introdujimos Automatización Logística (OMS, pick-to-light, alertas automáticas) para agilizar procesos. Con reuniones diarias y enfoque en la Mejora de Procesos, alineamos al equipo. Esto nos permitió lograr un Fulfillment Inteligente: entregas más precisas y coordinadas. Nuestra propuesta de valor fue clara: entregas más rápidas y seguras con la mejor experiencia del cliente.

Los resultados hablaron por sí solos: la tasa de envíos a tiempo pasó del 60% al 95%, los reclamos cayeron un 70% y los comentarios positivos se duplicaron. Gestionamos 50% más pedidos diarios con el mismo equipo, elevando la Rentabilidad Digital en un 30%. Este caso demuestra que con estrategia digital y automatización cualquier desafío operativo puede convertirse en ventaja competitiva. ¿Te identificas? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios!

14/10/2024

¡🚀 Es tu momento para emprender con Instagram Shopping! 🚀

Si alguna vez has soñado con generar ingresos desde tu teléfono, Instagram Shopping es la herramienta perfecta para hacerlo realidad. 🌟 No importa si estás comenzando desde cero o si ya tienes un producto o servicio listo para ofrecer, ¡nunca ha sido tan fácil empezar a vender online!

💡 Te invito a aprender conmigo: Voy a compartir tips prácticos, conocimientos y estrategias clave que te ayudarán a:

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-Descubrir cómo convertir seguidores en compradores.

No esperes más para transformar tu pasión en un negocio exitoso. 💼💸

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13/10/2024

03/05/2024

Lo importante es tratar de comprender estos datos. Es necesario saber hacer uso de las diseñadas para la , para el con el propósito de visualizar e interpretar dicha información para así mismo, aportar de forma asertiva a los demás sistemas comerciales

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03/05/2024

Para qué Sirve la y el ?
La o sirve para:

💠 Importar, limpiar y procesar datos en información
💠 Visualizar y contar historias utilizando datos
💠 Generar informes con datos para identificar patrones y tendencias
💠 Realizar una mejor investigación en los datos de la Compañía
💠 Aportar en gran medida a la Toma de Decisiones

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01/05/2024

Así como Sun Tzu ideó este proverbio para la guerra, así mismo esta afirmación resalta el valor de la para poder alcanzar el éxito en cualquier

29/04/2024

What are the market potential, risk and entry barriers?
Should I focus on my core business or diversify?
Where do I stand in the competitive landscape?
What are my strengths and weaknesses relative to my competitors?
What factor(s) may drive a company’s financial performance in my industry?
What are my key problems and the causes?

27/04/2024

Trabajemos en la hacia una ́npersonal para el de la Compañía