24/10/2025
Pasajeros denunciaron que Avianca canceló un vuelo con destino a Popayán, programado para las 3:54 de la tarde, alegando condiciones climáticas. Sin embargo, según los viajeros, otros dos vuelos sí aterrizaron en la capital caucana en el mismo horario.
El vuelo, que debía ser operado por la aerolínea, fue desviado a otro destino y posteriormente reprogramado para el día siguiente. Los afectados aseguran que Avianca no reconoció alojamiento ni alimentación durante la espera, situación que califican como una vulneración de sus derechos.