12/08/2026
A - Escucha Activa: Permitir que la persona hable si lo desea, sin presionar ni interrumpir. Validar el dolor sin frases invalidantes como “al menos está vivo” o “todo estará bien”.
B - Reentrenamiento de la Ventilación: Técnicas de respiración diafragmática para modular el sistema nervioso autónomo cuando hay hiperventilación o ataques de pánico.
C - Categorización de Necesidades: Ayudar a la persona angustiada a identificar sus 1 o 2 prioridades inmediatas (ej. “¿dónde está mi hijo?”, “¿dónde dormiré hoy?”), reduciendo la parálisis por sobrecarga cognitiva.
D - Derivación a Redes de Apoyo: Conectar directamente con familiares, organismos de socorro (UNGRD, Cruz Roja, Defensa Civil) o puestos de mando unificado (PMU).
E - Psicoeducación: Explicar que los síntomas de insomnio, hipervigilancia, llanto o adormecimiento emocional son reacciones normales ante una situación anormal, no una enfermedad mental inmediata.
