07/07/2025
OJO PELAO...
‘Mi Casa Bacana Digital’: Gobernación del Atlántico reitera que servicio de internet no tiene costo por inscripción, instalación o soporte técnico
-La Secretaría TIC del departamento hace un llamado a la comunidad para que no se deje engañar por falsos tramitadores que están pidiendo dinero para realizar inscripciones, instalaciones o revisiones.
-La mayoría de las denuncias se reportan desde municipios como Candelaria, Campo de la Cruz, Palmar de Varela, Polonuevo, Santo Tomás y Suan.
-Si tiene alguna duda o desea denunciar alguna irregularidad, comuníquese con la línea de atención 3103159588 - 3108905474 o escriba al correo [email protected].
Barranquilla, Atlántico, 8 de julio de 2025. La Gobernación del Atlántico, a través de su Secretaría TIC, reitera a los beneficiarios del programa ‘Mi Casa Bacana Digital’ y la comunidad en general que los trámites para acceder a este servicio de internet son gratuitos y sin intermediarios, por lo que advierte que no se dejen engañar por personas malintencionadas que están pidiendo dinero a cambio de supuestas inscripciones, instalaciones o revisiones.
De acuerdo con la secretaria TIC del Atlántico, Cristina Espinosa, en las últimas semanas se han incrementado las denuncias por parte de la comunidad en los municipios del departamento, siendo Candelaria, Campo de la Cruz, Palmar de Varela, Polonuevo, Santo Tomás y Suan donde más se reportan casos de presuntas estafas.
“Personas inescrupulosas se están acercando a algunas viviendas, con el chaleco que usan los funcionarios del programa, haciendo un cobro ilegal para, supuestamente, instalar el servicio. Hacemos un llamado a los atlanticenses para que no se dejen estafar, no hay ningún cobro por inscripción, instalación o revisión”, indicó la secretaria.
La funcionaria recordó que este programa, que ejecuta la Gobernación junto con el Ministerio TIC, busca beneficiar a más de 43 mil familias de estratos 1 y 2 con conexión a internet por fibra óptica, servicio que es gratuito durante los primeros seis meses y, a partir del séptimo mes, se aplicará una tarifa social a los beneficiarios.
“Invitamos a las comunidades a que estén alerta y no se dejen tumbar. Nuestros técnicos siempre se identificarán con uniforme y carné oficial, confirmarán los datos del beneficiario, y nunca pedirán dinero. Si alguien intenta cobrarles, denúncienlo de inmediato a nuestras líneas de atención al usuario. Estamos comprometidos con llevar conectividad de calidad al Atlántico, sin que esto represente altos costos para las familias más vulnerables”, destacó.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para identificar un funcionario real del programa ‘Mi Casa Bacana Digital’ y evitar caer en estafas:
-El técnico llega al hogar con el uniforme de ‘Mi Casa Bacana Digital’ (buzo y gorra roja con el logo) y debe confirmar la dirección, el nombre y la cédula del beneficiario.
-El funcionario debe pedir la autorización para hacer la instalación, instala el módem (dispositivo que se conecta al cable de fibra óptica) y hace una verificación de la velocidad del internet y la potencia.
-El técnico firma los documentos (contrato y orden de trabajo) y finaliza pegando unos adhesivos con el logo del programa en la puerta de la vivienda y en el módem instalado.
-Evite diligenciar documentos de dudosa procedencia.
-Si tiene alguna duda o denuncia, comuníquese con las líneas de atención 3103159588 - 3108905474 o escriba al correo [email protected].
OFICINA DE COMUNICACIONES
GOBERNACIÓN DEL ATLÁNTICO
