06/11/2025
Hospital Tony Facio se pronuncia.
Sobre la publicación realizada por este Medio de Comunicación, en relación a las dificultades que deben enfrentar los usuarios del hospital desde su ingreso, hasta la manera en que se dan algunos favoritismos de atención en departamentos como laboratorios, el Dr: Francisco Muñoz Sub Director del centro hospitalario, atendió las consultas de Limón Tv.
“Nos preocupa de sobremanera el bienestar de nuestros usuarios y es una obligación para nosotros velar y mantener la atención primaria para nuestros asegurados, por esa razón hemos tomado las acciones inmediatas para revertir la situación”
Fueron las primeras reacciones del Sub Director del Hospital Tony Facio de Limón.
Sobre la consulta referente al ingreso de personas al hospital, siendo que las inclemencias climáticas así lo ameriten indicó:
“Hay que tomar en consideración que se debe mantener un control de ingreso al hospital por una situación de orden, en ese sentido la seguridad del hospital se conduce a través de tercerizacion, y en oportunidades las personas oficiales de la seguridad privada, quizás no tengan el tacto necesario para comprender que como centro hospitalario la prioridad nuestra son los asegurados y quienes buscan atención, por eso hemos tomado ya las medidas para evitar que esto vuelva a repetirse y en caso de lluvia, las personas puedan ingresar , siempre respetando las normas básicas de seguridad y priorizando adultos mayores, niños y mujeres embarazadas entre otros, de hecho ya se les brinda prioridad, pero debe la seguridad humanizarse más con el fin de comprender la importancia del ingreso” aseguró el Dr: Muñoz.
En días anteriores, parte de las molestias en torno al hospital, también apuntaron las quejas de los usuarios, sobre el “favoritismo” en las filas de atención al laboratorio clínico por parte de personal del hospital, que abre espacio para familiares y amigos sobre la fila que desde tempranas horas realizan los asegurados, siendo esto una práctica de empleados que no son de laboratorio, pero amparados al uniforme o carnets de la institución , están guardando espacio antes de que ingresen los asegurados, quienes al llegar encuentran otras personas, pero con la molestia de que son propios empleados de la institución, el Dr: Francisco Muñoz fue claro al indicar :
“Esta es una situación que permanentemente estamos capacitando a nuestros compañeros para comprender que nuestra prioridad los es y será siempre, nuestros usuarios y por eso siempre se realizan capacitaciones en este sentido, aun así parece que se han dado casos sobre este tema, por lo que reforzaremos la atención en este tema y tomaremos las medidas necesarias por mantener el respeto que merecen los usuarios, de inmediato hemos tomado las correcciones del caso, con monitoreo inmediato y refrescamiento de concientización con nuestros compañeros, para evitar esta práctica de abuso y no toleraremos abuso alguno, desde la Dirección del Hospital tomaremos las medidas correctivas que sean necesarias, para garantizar la atención que deben de recibir nuestros usuarios con el respeto y garantía que se merecen” finalizó Muñoz.
Es importante que estos casos no se den, ni en el Hospital Tony Facio, así como en otras instituciones, por lo que en Limón tv, les reiteramos nuestro compromiso con los y las limonenses, por lo que les reiteramos nuestro número de WhatsApp 7153 4836 para sus denuncias y quejas.
