26/07/2023
PRIJATELJSKI ILI ČISTO POSLOVNI PRISTUP KUPCU? DA LI ZNAM ŠTA NE ZNAM!?
ZAŠTO DIGITALNI MARKETING I ČEMU SLUŽI?
Sigurno ste do sada mnogo p**a čuli da neko priča o digitalnom marketingu, reklamiranju na internetu, na društvenim mrežama. Zašto digitalni marketing i čemu služi, su sve češća pitanja korisnika?!
IT LOGISTIC je kretivna mlada agencija, za kreativna rešenja, grafički i web dizajn, koja je svoj tim birala na osnovu istih afiniteta. Radimo dvanaest godina, sa opravdanim prekidima, ali sa istim entuzijazmom da pružimo najbolju uslugu, u skladu sa potrebama klijenta, tržišta i same vrednosti digitalnog marketinga, koje su se manjale iz godine u godinu. A uspeh se beleži kroz zadovoljne klijente.
Najvažnije u našem poslovanju je bio pristup klijentu i namera da se klijent edukuje i usvoji znanja na temu prednosti digitalnog marketinga, za uvećanjem profita, u odnosu na vreme, kada je preporuka od „usta do usta“, bila dovoljna za uspešno poslovanje. To nije uvek bilo lako.
Kao vlasnik agencije IT LOGISTIC, i neko ko voli svoj posao, za mene je bio izazov da podstičem inovativnosti, kroz komunkaciju i nove modele poslovanja, orjentisane ka konstantnim promenama. Spremno sam čekala da potreba za oglašavanjem i prezentovanjem „sazri“ kod klijenta. Nekada je bilo nemoguće dopreti do klijenta, jer su ih stara, uvrežena mišljenja dosledno pratila. Poenta cele priče, i demistifikacija digitalnog marketinga imala je saznajnu konotaciju. Ubedjivanje klijenta da je nešto dobro za njega , radja samo odbojnost
Uverenje koje on stiče da će za njega nešto biti dobro, moguće je samo kroz komunikaciju. I tu se stvara prijateljski odnos, stiče poverenje i klijent počinje da sluša. Kad čuje i zna, odlučuje bez sugestije i uglavnom se tad i novac nadje. Važno je stvoriti potrebu.Važno je imati informaciju.
Na primeru kupovine proizvoda o kom znamo sve, pa klijent kupuje traktor, on ga vidi, on nije imagaran, sve o njemu zna i na osnovu znanja o njemu ulaže novac. Očekuje povrat uloženih sredstava, kroz profit, koji će mu traktor doneti, i prodaja traktora prodavcu, neće biti problem. Prodaja usluga digitalnog marketinga kod nas u regionu, posmatra se kao trošak, (sve manje) ne kao investiranje, i zato do nje i ne dolazi, jer bi takva kupovina bila čisto bacanje novca. Ne vide se jasno benefiti te imaginarne usluge,ne zna se kad oni počinju da se vide, bilo da se radi o izradi web sajta, kao prezentaciji firme i proizvoda na internetu, ili o kampanjama na društvenim mrežama.
Samim tim, nerazumevanje dovodi do unapred stvorenog osećanja prevere ili uzaludno potrošenog novca. Kod takvih neostavrenih, a već postojećih tehnologija za poboljšanje poslovnih procesa, tj digitalizaciju, možemo reći da se stvara frustracija kod klijenta. Zato je informacija u skladu sa potrebama klijenta, edukacija o tome kako bi sve TO izgledalo na digitali i novi pristup klijentima, da lakše razumeju
ponašanja svojih kupaca, u odnosu na tradicionalni vid poslovanja i tracionalni marketing, jako važna.
IT LOGISTIC agencija, neguje takav odnos i na sva pitanja transparentno i bez tajni, odgovara svojim potencijalnim i stalnim kupcima U kratkim crtama, Digitalni marketing obuhvata marketinšku kampanju, koja uključuje bilo koji vid digitalne komunikacije. To je promocija proizvoda, brenda, kroz digitalnu komunikaciju, tj kanale, a to uključuje društvene mreže i web oglašavanje, tekstualne i multimedijalne poruke i tekstove, content marketing, e-poštu.
U odnosu na digitalne kanale, bira se ciljana publika, da bi se efikasno plasirao brend, proizvod ili usluga. Ako je u pitanju web sajt, nije dovoljna samo izrada sajta i podizanje na internet, već i njegova promocija, kroz tehniku Seo optimizacije. Uspeh ne izostaje,
Čuli ste izreku "Ako voliš to što radiš, nećeš raditi ni dan u životu". I tako se ja bavim najviše psihologijom, edukacijom, socijologijom. Na kraju tek dizajnom. I sve to volim da radim.
Tako nastaju najlepše, kreativne prezentacije, u skladu sa željama i potrebama klijenata, i prezentuju se onima koji treba da ih vide, a u cilju zadovoljenja i mojih i njihovih potreba. Novac kao krajnji cilj, dolazi i meni mojim uvaženim klijentima
It Logistic Bgd