18/06/2026
Erfolgreicher Projektabschluss. Der Kunde ist zufrieden. ✅
Und dann tut er etwas, das mit Geld nicht zu bezahlen ist: Er bedankt sich.
Persönlich, direkt bei der Übergabe. Zuweilen auch per E-Mail.
Wow! 🏆
Viele Betriebe freuen sich darüber. Und lassen das Lob danach versanden.
Schade. ❌
Denn solche Rückmeldungen sind Gold für dein Marketing.
Warum?
Potenzielle Kunden entwickeln schneller Vertrauen, wenn andere Kunden ihre guten Erfahrungen aktiv teilen.
Deshalb mein Tipp:
Fang Kundenstimmen bewusst ein:
➡️ Frage, ob du das Kunden-Lob für die Website und Social Media nutzen darfst
➡️ Frage am Projektende – falls nicht erfolgt – aktiv nach Feedback
➡️ Rege positive Google-Bewertungen an
Wichtig: Je konkreter die Aussage, desto stärker wirkt sie. 💪
„Tolle Arbeit“ ist nett. „Pünktlich, sauber und jederzeit erreichbar“ ist genauer.
Kurz: Gute Arbeit überzeugt Kunden. Kundenstimmen überzeugen die nächsten.