30/10/2025
und in den : Zu den größten Fehlern, die Unternehmen machen können, zählt, die Bedeutung von Echtzeitreaktionen in zu unterschätzen. Besonders an Nicht-Werktagen und nachts steppt der Bär – und Kritik eskaliert besonders schnell. Wohl denen, die darauf vorbereitet sind... Erfahre in diesem Artikel, wie sich Marken bestmöglich vor Image-Schäden im Netz schützen können.
Am späten Abend geht ein kritischer Kommentar online. Die Community springt darauf an, Algorithmen treiben die Diskussion in die Höhe – und das Social-Media-Team schläft. Bis zum nächsten Morgen hat sich die Debatte verselbstständigt, negative Kommentare häufen sich, und die Reputation der M...