IMPULSE

21/07/2025

Manche halten sich für genial – dabei ist ihre Leistung nicht mal Mittelmaß. In der Psychologie gibt es für dieses Phänomen der Selbstüberschätzung einen Fachbegriff: Dunning-Kruger-Effekt. Er besagt, dass sich inkompetente Menschen oft für besonders fähig halten.

Auch Führungskräfte sind vor Selbstüberschätzung nicht sicher, sagt Psychologieprofessor Uwe Kanning. Aber gerade wenn wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen, wird das gefährlich.

🚩Achte auf diese Warnsignale:
- Wiederholte Fehlentscheidungen
- Mitarbeitende gehen plötzlich auf Distanz
- Zynische Kommentare statt ehrliche Kritik

💡So geht’s besser:

Ob Chef oder nicht: Wer kein Fachwissen hat, sollte Entscheidungen nicht alleine treffen, sondern gezielt kompetentere Kollegen einbinden. Gute Führung heißt außerdem: Selbstreflexion üben – und Feedback einholen.

20/07/2025

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20/07/2025

Wie behauptet man sich gegen viele andere Anbieter in der gleichen Branche?

Winterhalter Group & DACH , einer der führenden Anbieter von Gewerbespülmaschinen, hat verstanden, worauf es wirklich ankommt: Probleme lösen statt Produkte verkaufen. Kunden ist das Gerät im Grunde egal, sie wünschen sich sauberes Geschirr.

Um herauszufinden, was die verschiedenen Kunden weltweit wirklich wollen, setzt Winterhalter auf Nähe: Geschulte Ingenieure und Servicetechniker besuchen Kunden vor Ort. Sie warten die Geräte, holen sich Feedback und geben die Rückmeldung direkt weiter an die Firma. So wird kontinuierlich verbessert – auch wenn das Produkt bereits gut funktioniert.

Was andere Unternehmen daraus lernen können:

👉 Finde das brennendste Problem deiner Zielgruppe.
👉 Biete eine passende Lösung, nicht nur ein Produkt.
👉 Prüfe: Ist der Markt groß genug?
👉 Bleib flexibel: Kundenbedürfnisse können sich ändern.

📌 Mehr dazu im impulse-Heft 06/2025.
📸 Foto: Rolf Schultes

18/07/2025

Arbeit, Arbeit, Arbeit ... und wo bleibt der Spaß? Viele Führungskräfte unterschätzen, wie wichtig der ist. Druck mag kurzfristig funktionieren - aber nur, wer genügend Freude im Arbeitsalltag empfindet, bleibt langfristig motiviert.

🎯Führungskräftetrainer Stefan Klaußner empfiehlt zum Beispiel:

1. Mach einen Teamtag ganz ohne Workshop oder Fortbildung - mit einer Aktivität, die allen Spaß macht.

2. Frag deine Mitarbeitenden, welche Aufgaben ihnen Freude bringen - und überlegt zusammen, wie sich das Jobprofil daran anpassen ließe.

3. Führe mit Humor: nimm dich selbst nicht immer so ernst und gern auch mal auf die Schippe.

🎊 Was tust du, damit dein Team mehr Spaß im Job hat?

18/07/2025

🚨 Warum der Satz „Wir haben uns für einen anderen Bewerber entschieden“ nicht geht - und wo das Arbeitsrecht bei Absagen noch lauert ...

Wie sage ich Bewerberinnen und Bewerbern am besten ab? Es gibt nur eine Möglichkeit, sagt Arbeitsrechtler Alexander Birkhahn.

17/07/2025

Unternehmensziele verwirklichen sich nicht einfach so. Aber umso leichter, wenn das ganze Team mit an Bord ist - und zwar von der Entwicklung der Unternehmensvision bis hin zur Ausarbeitung eines konkreten Aktionsplans mit festen Aufgaben, Zielen und Terminen.

💡Der Weg von der Vision bis zum Erreichen konkreter Ziele ist oft lang und anstrengend. Um die Motivation hochzuhalten, sollten auch der Lernprozess und kleine Teilerfolge gewürdigt werden.

17/07/2025

war gestern, jetzt kommt - denn heute musst du auch für die gut aussehen. 🤖✨

Viele Menschen recherchieren nur noch über die neue KI-Zusammenfassung von Google. Wie sie dein Unternehmen findet.

16/07/2025

🌴 Urlaub sollte kein weiteres Projekt deiner To-do-Liste sein.

Wer als Führungskraft im Alltag dauerhaft unter Stress steht, braucht manchmal ein paar Tage, bis der Stresspegel gesunken ist.

„Es ist individuell sehr unterschiedlich, wie viel Zeit wir brauchen, um uns zu erholen – und auch eine Frage des Erholungsbedarfs. Ein überladener und vollgepackter Urlaub kann der Erholung im Weg stehen, die Regeneration verzögern und so die Erholungsdauer zusätzlich verlängern", sagt Dr. Ben Baak , Autor des Buchs „Du kannst dich mal … gesund erholen“ (KVM-Verlag).

💬 Wie sieht dein perfekter Urlaubstag aus?

16/07/2025

Hier entlang zu den , die wirklich funktionieren ⬇️

Mit diesen Verkaufsstrategien aus der Psychologie überzeugst du deine Kunden.

15/07/2025

Mitarbeiter untergraben deine Autorität? Die gute Nachricht: "Bei 95 Prozent der Mitarbeiter liegt das Problem nicht bei der Führungskraft, wenn sie eine Autorität nicht anerkennen", erklärt Business-Coach Antje Klimek. Oft stecken frühere Erfahrungen mit alten Chefs oder Neid dahinter.

Doch auch wenn aufmüpfige Mitarbeiter nichts mit dir persönlich zu tun haben, solltest du handeln. Mit diesen Tipps gewinnst du Respekt zurück – ohne laut zu werden. ⤵️

15/07/2025

= Drama? 😤

Bleib cool, reagier ! Wie du miese Stimmung stoppst und wann helfen 👇

Jemand hat gekündigt, verbreitet miese Laune, zeigt null Einsatz? Eine Personalexpertin erklärt, wie du klug und souverän reagierst – und wann trotz Kündigung eine Abmahnung angebracht ist.

15/07/2025

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