15/01/2026
Achtung ‼️ Falls auch ihr dieses Teil verbaut habt …
….der Hersteller tigerexped (texdev GmbH) ruft vorsorglich das Produkt „convertiger 100“ zurück. ‼️
Betroffen sind die Artikelnummern TEX4216 und TEX4218, verkauft seit September 2023.
Warum wir Sie informieren?
Bei einzelnen Geräten wurde eine Rauchentwicklung bis hin zu Flammenbildung festgestellt. Nach derzeitigem Kenntnisstand kann es auch ohne angeschlossene Verbraucher zu einem internen Kurzschluss kommen. Dadurch besteht Brandgefahr.
Wichtige Sicherheitsmaßnahme – bitte sofort umsetzen:
· Schalten Sie das Produkt unverzüglich stromlos (z. B. Sicherung ziehen / Stromkreis trennen)
· Betreiben Sie das Gerät nicht weiter
· Lassen Sie das Fahrzeug bis zur Stilllegung nicht unbeaufsichtigt
· Ist das Produkt weiterverkauft worden oder zusammen mit einem Fahrzeug weitergegeben worden, bitten wir sie unverzüglich den Besitzer zu kontaktieren!
Wie geht es weiter?
Der Hersteller organisiert derzeit eine kostenfreie Abhilfe in Form eines Austauschs gegen ein Nachfolgeprodukt. Um eine reibungslose und verlässliche Umsetzung sicherzustellen, ist hierfür noch ein kurzer organisatorischer Vorlauf erforderlich.
Spätestens bis zum 31.01.2026 informieren wir Sie mit konkreten Details zur Abwicklung. Bis dahin danken wir Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
So erkennen Sie, ob Ihr Produkt betroffen ist:
· Produktname: convertiger 100
· Artikelnummern: TEX4216, TEX4218
· Verkaufszeitraum: ab 09/2023
Kontakt für Fragen und zur weiteren Abwicklung:
· E-Mail: [email protected]
· Weitere Informationen: https://texdev.de/rueckruf-convertiger100