12/09/2026
Denuncian retención de dinero tras transferencia bancaria realizada hace casi dos meses
SAN PEDRO DE MACORÍS. — La ciudadana Santa Gómez Sense, oriunda de San Pedro de Macorís y actualmente residente laboralmente en la zona de Punta Cana, denunció que lleva casi dos meses reclamando la devolución de RD$9,000, correspondientes a una transferencia que realizó a su hermana, Emelisa Gómez, en el Banco de Reservas (Banreservas).
Según explicó, la transacción fue realizada el 30 de julio de 2026 desde Scotiabank, utilizando los datos correspondientes a la cuenta de su hermana. Sin embargo, asegura que el dinero nunca llegó a Banreservas ni tampoco fue devuelto a su cuenta de origen.
Gómez Sense manifestó que, al acudir a la entidad bancaria para reclamar, recibió como explicación que los fondos supuestamente habrían sido acreditados a un “banco desconocido” o no reconocido, situación que considera inexplicable debido a que, según afirma, los datos de la beneficiaria y la entidad bancaria fueron colocados correctamente.
«“Los datos de esa persona están correctos: su cédula, su nombre completo, el banco. Un banco no puede permitir ni aceptar un dinero que no le pertenece. Si el número de cuenta está bien y es de Banreservas, no puede caer en un banco no reconocido. Ni lo tengo yo, ni lo tiene ella. Yo quiero saber dónde está ese dinero y quién es el responsable”, expresó.»
Reclamo vence sin solución
La denunciante indicó que ha acudido en más de tres ocasiones a una sucursal de Scotiabank ubicada en la calle Pedro Justo Carrión, en San Pedro de Macorís, en busca de una solución.
Explicó que la primera reclamación formal venció sin que el caso fuera resuelto, por lo que tuvo que iniciar una segunda reclamación. Hasta el momento, según señala, la respuesta que recibe es que la entidad se encuentra “esperando respuesta a las notificaciones enviadas”.
Dinero estaba destinado a sus hijos
Santa Gómez Sense manifestó que los RD$9,000 representan un recurso importante para su familia, ya que el dinero estaba destinado a cubrir necesidades básicas de sus hijos, entre ellas la compra de leche y pañales.
«“Esa cantidad me ha hecho bastante falta. Es la manera en que envío dinero para la leche y los pañales de mis hijos. Para un banco quizás no sea mucho, pero para un trabajador sí lo es”, sostuvo.»
Ante la falta de una solución, la afectada pidió la intervención de ProUsuario y la Superintendencia de Bancos, con el propósito de que se investigue el destino de los fondos y se determine quién tiene responsabilidad sobre la transacción.
La denunciante reiteró su llamado a las autoridades y a la entidad financiera para que se esclarezca dónde se encuentran los RD$9,000 y se proceda con su devolución.
