24/08/2015
Las 5 funciones clave de un Community Manager son:
1. Elaborar un Plan Estratégico en las Redes Sociales, acorde con los objetivos de la empresa.
2. Crear y/o recopilar contenido atractivo y de calidad para los clientes ideales
3. Dar seguimiento a las publicaciones y sus repercusiones.
4. Escuchar a la comunidad, interactuar con ella y solucionar sus problemas y necesidades.
5. Administrar y organizar la información otorgada por los clientes para utilizarla en beneficio de la empresa.