مجلة عالم الجودة العربية

17/02/2025

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حياكم الله جميعاً
برعاية اتحاد استشاريي الجودة العرب
ندعو السادة أعضاء اتحاد استشارى الجودة العرب لحضور ورشة العمل
حول متطلبات إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية وذلك تبعا للمواصفة الدولية الجديدة ISO 7101:2023
تقديم الدكتورة / إيمان صبحي
إن شاءالله بعد غد سوف تبدأ الورشة في المعاد الموافق 19/2
الساعه ‏الخامسة الي الساعة السابعة مساءاً بتوقيت القاهرة
والسادسة الى الثامنة بتوقيت مكة المكرمة
عبر موقع زووم
شكراً لكم
مع خالص التحيات
فريق مؤسسة التقنية
وادارة اتحاد استشارى الجودة العرب
للأنضمام الى جروب الورشة اتبع الرابط التالى
استعمل هذا الرابط للانضمام إلى مجموعتي في واتساب: https://chat.whatsapp.com/Fq4Xukbrd7o5mfkTVTK4DL

14/09/2024

مصر رئيسا للمنظمة الدولية للتقيس ايزو ISO
اتحاد استشاريى الجودة يبارك لجمهورية مصر العربية ولكل العالم العربى فوز مصر برئاسة المنظمة الدولية للتقيس ايزو ولمدة ثلاث سنوات
فازت قبل قليل جمهورية مصر العربية بمنصب رئاسة المنظمة الدولية للتقييس (الأيزو) للفترة 2026-٢٠٢٨م خلال انتخابات الجمعية العامة للمنظمة على هامش أعمال الاجتماع السنوي ISO ANNUAL 2024 للمنظمة المنعقد في كولومبيا، كما سيشغل أيضًا منصب الرئيس المنتخب في عام 2025م.
حيث حصل على ٦٣ صوتا مقابل ٤٩ صوتا لمنافسه الأرجنتيني، وتعد مصر أول دولة عربية تترشح وتفوز بهذا المنصب..
الجدير بالذكر أن دولة الإمارات العربية المتحدة تمكنت من الفوز أيضا بمقعد في مجلس إدارة منظمة الأيزو.
وبهذه المناسبة نبارك لجمهورية مصر العربية، ونتقدم إلى سعادة اللواء الدكتور خالد حسن صوفي رئيس مجلس إدارة الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة على هذا الفوز الذي يمثل كل العرب.

21/08/2024

نظام إدارة الجودة في الفنادق
أحصل على نسختك الان
أول مواصفة دولية متخصصة لإدارة الفنادق
صدرت في شهر أبريل 2020 المواصفة الدولية أيزو 22483
السياحة والخدمات المرتبطة بها - الفنادق —متطلبات الخدمة
Tourism and related services — Hotels — Service requirements
ISO 22483: 2020
يعد اختيار الإقامة من أولى المشكلات التي تواجه السائحين عندما ينظمون رحلة، وتعد الفنادق خيار الإقامة الأكثر شعبية. وفي الواقع، وفقاً للمفهوم الحالي للسياحة واتجاهاتها، تعد الفنادق عنصراً مهماً ومحفزاً لرحلات السياح.
تمثل صناعة الفنادق نسبة عالية من النشاط السياحي وهو القطاع السياحي الذي حقق أكبر نمو في السنوات الأخيرة. ومع ذلك، فإن التطور السريع للقطاع وقدرته التنافسية العالية والدور الذي تلعبه التقنيات في سلسلة قيمة صناعة السياحة ونماذج أعمال الإقامة الجديدة التي نشأت خلال العقد الماضي تجعل من تصميم وتنفيذ استراتيجيات التمايز حاجة ليس فقط لصناعة الفنادق. ولكن أيضًا للوجهات نفسها. وفي هذا السياق، يلعب تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف دورًا رئيسيًا في استراتيجية التمايز.
توفر هذه المواصفة الدولية الجديدة مرجعًا مشتركًا وقابلاً للتحقيق لجميع الفنادق من حيث جودة تقديم الخدمات، وقد تم تطويرها مع الأخذ في الاعتبار الأنواع المختلفة للفنادق في العالم، وأنظمة التصنيف الحالية، ونماذج الأعمال، والأحجام والخدمات المقدمة، بالإضافة إلى المتطلبات الحالية للضيوف والاتجاهات العالمية.
تم تصميم هذه الوثيقة بهدف تقديم تجربة مرضية للضيوف، وتعزيز ولاء الضيوف المباشر وغير المباشر من خلال ضمان الإطار المناسب لتقديم الحد الأدنى من الخدمة عالية الجودة التي يتوقعها السائح العالمي ذو الخبرة
ودعما من مؤسسة التقنية لمهنة الاستشارات وتشجيعا لبناء نظم إدارة الجودة في المنظمات العربية يسرنا أن نقدم لك نسخة من المواصفة مترجمة الى اللغة العربية من ترجمة ومراجعة فريق عمل مؤسسة التقنية
للحصول على نسختك يرجى الانضمام الى الجروب التالي لنظام إدارة الفنادق أيزو 22483
‏استعمل هذا الرابط للانضمام إلى مجموعتي في واتساب
https://chat.whatsapp.com/ELItXr8P8yIG8tCNIfVXHf
والتواصل مع أخصائي العمل لدينا على هذه المواصفة الدولية على واتساب التالي:
00201117540259

09/05/2024

✍️✍️عملاؤنا الأعزاء
✍️✍️عملاء مؤسسة التقنية الكرام
🎉🎊🎉مفاجأة رائعة لكل المهتمين بمجال نظم الادارة والقيادة الاستراتيجية
🎉🎊🎉نحن مسرورون لإعلامكم بخبر مثير ومهم يتعلق بشركتنا وخدماتنا المبتكرة. نحن نعلن بفخر عن تقديمنا 🪄🪄البرنامج التدريبي نظم الإدارة والقيادة الاستراتيجية بخصم يصل ل 60%
🎯أهداف البرنامج Program Objectives
✅فهم مفاهيم الإدارة والقيادة الاستراتيجية: يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمفاهيم الإدارة والقيادة الاستراتيجية وكيفية تطبيقها في سياق المؤسسة. يتم توضيح أهمية التفكير الاستراتيجي والرؤية والأهداف الاستراتيجية في تحقيق التفوق المؤسسي.
✅تطوير المهارات الاستراتيجية: يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين في التخطيط الاستراتيجي وتحليل البيئة التنافسية وتحديد الفرص والتحديات. يتعلم المشاركون كيفية وضع أهداف استراتيجية قابلة للقياس وكيفية تطبيق استراتيجيات تحقيق تلك الأهداف.
✅تعزيز القدرة على التنفيذ الاستراتيجي: يهدف البرنامج إلى تعزيز قدرة المشاركين على تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية. يتم توضيح العوامل الرئيسية التي تؤثر على تنفيذ الاستراتيجيات وكيفية إدارة التغيير والتحول الاستراتيجي في المؤسسة.
✅تعزيز التواصل والتفاعل الاستراتيجي: يهدف البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل والتفاعل الاستراتيجي بين القادة والموظفين في المؤسسة. يشمل ذلك قدرة المشاركين على توجيه وتوجيه الفرق وتحفيزهم نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
✅تعزيز القدرة على التعلم المستمر والتحسين: يهدف البرنامج إلى تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتحسين المستدام في المؤسسة. يتم توعية المشاركين بأهمية التقييم المستمر للأداء واستخدام البيانات والمعلومات لتحسين العمليات وتحقيق التفوق المستدام.
✅تطوير قدرات القيادة الاستراتيجية: يهدف البرنامج إلى تنمية قدرات القادة في القيادة الاستراتيجية. يتعلم المشاركون كيفية بناء فرق قوية وتطوير مهارات الاتصال واتخاذ القرارات الاستراتيجية الصائبة.
الشهادات الممنوحة :
🎯 شهادة نظم الإدارة والقيادة الاستراتيجية معتمده من مؤسسة التقنية للتطوير والتدريب والاستشارات وانظمة الجودة.
🎯 حصول المتدرب على المادة التدريبية كاملة.
🎯 يتم العديد من ورش العمل والتمارين العملية خلال فترة تنفيذ البرنامج
⏳مدة البرنامج
10 أيام ينفذ خلال الفترة من 20 الى 29 يونيو 2024 مباشر في القاهرة
🕑عدد الساعات
30 ساعة تدريبية. تشمل ورش العمل و المشروع
مؤسسة التقنية للتدريب والتطوير والاستشارات وانظمه الجودة
نحن نقدّر حرصك على التواصل معنا.
📝لا تضيع هذه الفرصة الثمينة للاستفادة من البرنامج التدريبي
لمزيد من المعلومات وللتسجيل في هذا البرنامج التدريبي، ترجى تعبئة النموذج
https://forms.gle/JAhYhhFxZpNFA9kK6
يرجى الاتصال بنا اليوم وسنكون سعداء بتوجيهك وتقديم المساعدة.
🪀 ت- واتس اب 01020346433 -002
🪀 ت- واتس اب 01152955663 -002
🪀 ت- واتس اب 01014035146 -002
🪀 ت- واتس اب 01050673227 -002
⏳⏳بادر بالانضمام إلى هذا البرنامج التدريبي المتميز واستعد لتحقيق التميز في مجال الإدارة والقيادة الاستراتيجية .
🙏مع أطيب التحيات،
فريق مؤسسة التقنية

09/05/2024

🎉🎉🎉لأول مرة تعلن مؤسسة التقنية بكل فخر واعتزاز عن إطلاق برنامج استثنائي وفريد من نوعه استشارى نظام إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية وفقًا للمعيار العالمي ISO 7101:2023 معتمد من المعهد الامريكى للرعاية الصحية وادارة المستشفيات. هذا البرنامج هو أول برنامج من نوعه والأكثر تميزًا في السوق، ويستهدف المتخصصين والمهتمين بتحسين وتطوير الجودة في مجال الرعاية الصحية.
✅✅ما يميز برنامجنا هو مزيج فريد من المعرفة النظرية والتطبيق العملي. ستتعلم كيفية تطبيق مبادئ ومفاهيم نظام إدارة الجودة في بيئة الرعاية الصحية، وكيفية تحقيق التميز في الخدمات وتعزيز رضا المرضى وتحقيق الامتثال للمعايير العالمية.
مع برنامجنا، ستحصل على فهم شامل لمتطلبات معيار ISO 7101:2023 وكيفية تحقيقها في مؤسستك الصحية. ستتعلم كيفية تقييم أداء المؤسسة وتحليل البيانات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، وستكتسب المهارات اللازمة لتطوير وتنفيذ خطط العمل ومتابعة تقدمك في تحقيق الأهداف المحددة.
كما ستستفيد من تجربة التدريب مع خبراء معتمدين في مجال إدارة الجودة والرعاية الصحية. سيقودونك خلال رحلتك التدريبية ويقدمون المشورة والإرشاد المهني لضمان أن تحصل على أقصى استفادة من البرنامج.
🚶‍♂🚶‍♂إذا كنت تبحث عن فرصة للتميز والتفوق في مجال الرعاية الصحية، فإن برنامجنا هو الخيار المثالي لك. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تدريبية فريدة وشاملة تلبي احتياجاتك وتساعدك في تحقيق أهدافك المهنية.
📜📜نحن ندرك أن الحصول على شهادة ISO 7101:2023 ليس مجرد إنجاز، بل هو دليل على التزامك بالجودة والتميز. ستحظى بفرصة للتأكيد على مؤهلاتك وتعزيز مصداقية مؤسستك أمام العملاء والشركاء المحتملين.
برنامجنا المتخصص في شهادة ISO 7101:2023 يوفر لك الفرصة الفريدة لفهم المعايير الدولية ومتطلباتها، وكيفية تطبيقها في مؤسستك أو منظمتك. ستتعلم كيفية تحليل العمليات وتحسينها، وتحديد الفجوات وتطوير استراتيجيات لتحقيق الامتثال وتحسين الأداء.
لا تفوت هذه الفرصة الرائعة للانضمام إلى برنامجنا الذي يهدف إلى توفير أدوات ومهارات تساعدك في الوفاء بمتطلبات شهادة ISO 7101:2023. اتصل بنا اليوم للحصول على مزيد من المعلومات حول المحتوى والجدول الزمني والتكاليف، ولا تتردد في طرح أي أسئلة قد تكون لديك.
🪀002-01020346433
🪀002-01152955663
🪀002-01014035146 🪀002-01050673227
🤝🏻مع أطيب التحيات،
فريق مؤسسة التقنية

20/04/2024

17/04/2024

🎉🎊🎉مفاجأة رائعة لكل المهتمين بمجال نظام إدارة البيئة
برنامجنا التدريبي العملي المتكامل بخصم 30%
🎯استشاري نظام إدارة البيئة المعتمد ايزو 14001:2015 معتمد من المعهد الأمريكي للدراسات الاحترافيةAIPS
🎯بالإضافة إلى برنامج كبير مدققين ايزو 14001 معتمد من المنتدى الدولي للاعتماد IAF
🎯وبرنامج مدقق داخلي معتمد من مؤسسة التقنية،
🎯بالإضافة إلى نسخة كاملة من وثائق نظام إدارة البيئة مفتوحة بصيغة Word لسهوله استخدامها وتطبيقها في المنظمات.
✍️✍️نحن في مؤسسة التقنية ندرك أهمية توفير البرامج التدريبية المتخصصة والمعتمدة لتطوير مهاراتك ومعرفتك في مجال البيئة. ولذلك، يسعدنا أن نقدم لك برنامجًا استثنائيًا يتضمن العديد من العناصر المهمة.
✍️✍️إليك ما يشمله هذا البرنامج التدريبي العملي 4*1:
🪄البرنامج التدريبي الأول استشاري نظام إدارة البيئة المعتمد: ستحصل على فرصة لتطوير مهاراتك في استشارة البيئة من خلال برنامج معتمد دوليا من المعهد الأمريكي للدراسات الاحترافية. ستتعلم كيفية تقديم النصح والمشورة المهنية في مجال البيئة وتحقيق أفضل الممارسات في هذا المجال.
🪄البرنامج التدريبي الثاني مدقق / كبير مدققين ايزو 14001:2015: ستتلقى تدريبًا معتمدًا من المنتدى الدولي للاعتماد IAF لتصبح كبير مدققين. ستتعلم كيفية تقييم وتدقيق نظام البيئة وضمان الامتثال لمعايير البيئة الدولية.
🪄البرنامج التدريبي الثالث مدقق داخلي ايزو 14001: ستحصل على تدريب معتمد من مؤسسة التقنية لتصبح مدقق داخلي متخصص في مجال البيئة. ستتعلم كيفية تقييم ومراجعة العمليات الداخلية وضمان تنفيذها بمعايير البيئة المطلوبة.
🪄بالإضافة إلى نسخة كاملة من وثائق نظام إدارة البيئة مفتوحة بصيغة Word لسهوله استخدامها وتطبيقها في المنظمات.
📝لا تضيع هذه الفرصة الثمينة للاستفادة من البرنامج العملي المتكامل في مجال البيئة
لمزيد من المعلومات وللتسجيل في هذا البرنامج التدريبي، يرجى الاتصال بنا اليوم وسنكون سعداء بتوجيهك وتقديم المساعدة.
🪀 ت- واتس اب 01020346433 -002
🪀 ت- واتس اب 01152955663 -002
🪀ت- واتس اب 01014035146 -002
🪀ت- واتس اب 01050673227 -002
🪀ت- واتس اب 01091311882-002
⏳⏳بادر بالانضمام إلى هذا البرنامج التدريبي المتميز واستعد لتحقيق التميز في مجال البيئة.
🙏مع أطيب التحيات،
فريق مؤسسة التقنية

16/04/2024

احصل على شهادة ISO وأطمئن إلى خدماتنا!"

*نحن ندرك أهمية الجودة في عالم الأعمال اليوم. إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء وتأكيد جودة خدماتك، فشهادة ISO هي المفتاح. تعد هذه الشهادة اعترافًا عالميًا بجودة عملك والالتزام بمعايير الصناعة العالية. انضم إلينا اليوم واحصل على شهادة ISO المرموقة.
1 : ضمان جودة ممتازة
شهادة ISO تعني أننا نلتزم بأعلى معايير الجودة في جميع جوانب عملنا. سواء كنت تقدم خدمات أو منتجات، ستستفيد من نظام إدارة الجودة الفعّال الذي يسهم في تحقيق الرضا التام للعملاء وتحسين الأداء العام لمنظمتك.
2: تعزيز الثقة والمصداقية
عندما تحصل على شهادة ISO، فإنك تبعث برسالة قوية للعملاء بأنك تعتني بجودة خدماتك. ستستعيد الثقة وتشجع المشترين المحتملين على التعامل معك، حيث يعتبر حصولك على الشهادة دليلاً قويًا على الالتزام بالممارسات المهنية والجودة الموثوقة.
3: تفوق على المنافسين
بفضل شهادة ISO، ستتفوق على المنافسين في سوق الأعمال. ستتمتع بميزة تنافسية قوية وستكون الخيار الأول للعملاء الذين يبحثون عن الجودة والمصداقية. ستساعدك الشهادة على تحقيق نمو مستدام وزيادة الفرص التجارية.
4- لدينا افضل الاعتمادات الدولية
الاعتماد الامريكى IAS و UAF
الاعتماد الانجليزى UKAS
الاعنماد المصرى EGAC
* لا تدع الفرصة تفوتك لجذب المزيد من العملاء وتحقيق النجاح بفضل شهادة ISO. انضم إلينا اليوم واستفد من الجودة الموثوقة والثقة التي ستحققها الشهادة. اتصل بنا الآن للحصول على مزيد من المعلومات وبدء رحلتك نحو التميز والنجاح!
لتواصل
00201152955663
00201020346433
00201014035146