20/02/2016
إزاى تفهم ال Marketing من الإعلانات ؟
من ضمن أساسيات نجاح أى إعلان إن الشركة تحدد ال segmentation بتاعتها يعنى الشريحة المستخدمة للمنتج و إزاى هتوصلها صح "يعنى بتحدد السن و المستوى الإجتماعى و النوع " ذكر أو أنثى" و الدخل و السلوك , إسلوب الحياة نفسه "
لو أخدنا مثال على شركة nestle .. هى عندها حوالى 25 منتج و brand كل منتج منهم بيخاطب Segment مختلفة من ال targeting customers بتوعها
مثلا لو أخدنا منتجين زى "Kit Kat - Crunch " شريحة الناس المستهدفة للمنتجين مختلفة
يعنى مثلا هنلاقى الشريحة المستهدفة ل Kitkat في الاغلب هى الشباب بس لو دورنا هنلاحظ أنه تقريباً من سن 17 : 40 سنة و هنلاقى برده أنه بيخاطب الناس فى مستوى معيشة عالى نسبيا و ليهم إسلوب حياه عالى شوية و أنهم ليهم هدف أو عندهم مسئوليات و ده هنلاحظه فى كل إعلانات Kitkat حتى شعارهم هو " خدلك بريك " من شغلك أو من دراستك او من اي نشاط بتقوم بيه.
لكن لو شوفنا إعلانات Crunch هنلاقى الشريحة المستهدفة هنا هى شباب سن المراهقة و أعلى شوية و هنا هو مش مستهدفين مستوى معيشة محدد هو بيتكلم مع فئة مختلفة عن المستهدفين بمنتج KitKat
Crunch
أول ما بدأ نزل بشخصية السمكة - بيحاول يخلق للبراند شخصية تتكلم باسمه زي اعلانات Todo و كانت الإعلانات كلها بتعتمد على انها تعرفنا المنتج نفسه لكنها ما نجحتش بشكل ملحوظ ..هما نزلو 3 إعلانات بشخصية السمكة فى رمضان 2014 :
https://www.youtube.com/watch?v=wL9lRKranoY
الإعلان دة حقق 145,737 مشاهدة
https://www.youtube.com/watch?v=h16GcCRJRmA
والإعلان دة حقق 132,188 مشاهدة
https://www.youtube.com/watch?v=vqAI8VbA_t8
و دة كان الإعلان التالت و دة حقق 117,932 مشاهدة
فالشركة غيرت طريقة عرضها للموضوع .. ولما عملو دراسة أكبر للشريحة الى هما عايزين يكلموها لاحظوا أن أكبر المشاكل الى عند الجيل الجديد هى فكرة الصراع بين الأجيال .. الأجيال الكبيرة و المتوسطة وهما وو جدو رغبتهم فى تغير كل حاجة قديمة
فأول ماطلعو كان بإعلان رمضان بتاع السنة اللى فاتت "اسكنشايزر دحلاب"
https://www.youtube.com/watch?v=fNyy013n0Gw
الإعلان من 17-6-2015 بقالو 8 شهورعلى اليوتيوب حقق 1,961,886 مشاهدة
وإعلان " الفورتيروس" بردة كان فى رمضان السنة الى فاتت و نزل فى نفس اليوم 17-6-2015
https://www.youtube.com/watch?v=iw0gSxbUOWE
الإعلان حقق 443,250 مشاهدة و حصل عليه 561 like و81 Dislike
اعلان "اسكنشايزر" حقق نجاح وتفاعل كبير معاهم ..وناس كتيير اتكلمت عليه وعملت عليه comics كتيرة جدا
فى الإعلانات دي هنلاحظ أوى المجادلة ديه و أنهم أصلا مبيسمعوش بعض و تقريبا ده الى بيحصل فى الواقع و هو سبب نجاح الإعلان لأنه فعلا لمس الواقع ولمس المشكلة , المرحلة ديه مش بتوصلها غير لما تدرس الـ Customers صح و ده بتوصلو من خلال دراسة ال Consumer behavior
و هنلاقيهم كمان لاحظوا فى المشكلة أكثر الإعلان الجديد مع منتج بنفس الاسم
لكن بدل ما كان عبارة عن مثلثات مقرمشة جواها شيكولاته ..المنتج بقي عبارة عن شيكولاته بس
و المشكلة هى أن الجيل الجديد بيحاول يلغى كل القديم و يحط مصطلحاته هو و طريقته الجديدة
https://www.youtube.com/watch?v=GM9AhgBria4
الإعلان نزل فى 9-2-2016 يعنى من 8 أيام
حقق 393,088 مشاهدة ..ودا يعتبر رقم كبير مقارنة بعدد الايام اللي اتعرض لو هنقارنه باي اعلان تاني اتعمل
وهتلاقى فى الإعلان إختلاف الألفاظ من القديم للجديد و إختلافها كمان على حسب الطبقات فهنلاقى فئة بيقولوا ألفاظ زى " ماو و برو " و هتلاقى فئة تانية بتقول" كابتن ومان" و فئة ثالثة بتقول " وحش و شء و نفتالين " و هتلاقى ناس بتقول كلام زى "إكسلانس و كبر دماغك " و ناس تانية بيستخدموا "بومبو وطحن و كوتش و بونو و إشطات و حوار و تنين "
كمان هتلاقى إن Nestle دخلت بإسمها فى نص الإعلان ب 150 سنة " و هنا عشان تأكد على الثقة فى المنتج و إن بالرغم من إن المنتج جديد و بيخاطب الشباب الصغيرة لكن نستله نفسها كبيرة وخبرتها فى مجال التغذية كبير و لمدة 150 سنة و هنا نستله بتبنى credibility مع العملاء بتوعها
دة كان مثال على دراسة ال customers الى يعتبر واحد من أساسيات نجاح أى Campaign أنك تعرف ال need بتاعة ال customers بتوعك أو تلمس مشكلتهم و تبدأ تعلى ال awareness بتاعهم ليها و أنك تبنى شخصية ال brand بتاعك و تخليها تعيش معاهم مشاكلهم فتبقى جزء من حياتهم
و النقطة ديه عشان توصلها أنت لازم تحدد و تسأل نفسك أسئلة مهمة :
who buys?
مين الى هيشترى المنتج بتاعى ؟! يعنى مين هما ال Target customers بتوعى ؟!
How I segment my Target customers ?
يعنى إزاى هتقسم العملاء بتوعك صح هتقسمهم
demographic
psychographic
geographical
behavioral
اتفرجوا على اعلان كرنش الجديد قبل أي حد تاني وقولولنا رأيكوا
