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Hoy traigo un poco de debate para acabar la semana 🛒Te pongo en situación, dos negocios de salud diferentes con objetivo...
19/01/2024

Hoy traigo un poco de debate para acabar la semana 🛒

Te pongo en situación, dos negocios de salud diferentes con objetivos distintos y mentalidades dispares. 🤯

Hablando con uno de los clientes, indignado porque no comprende como se puede comercializar tanto con la salud, me indicaba que él era una figura referente en su barrio, dando consejo con criterio sobre temas relacionados con la salud humana y o comprendía las campañas de marketing en la que se hacen ofertas o se promociona la venta por ser un día especial.💊

Al rato me llama otra clienta, para ver qué estrategia podemos seguir ahora que han comenzado las rebajas y además llega San Valentín para promocionar ciertos servicios en su clínica. 💝

A mi cliente n.º 1, sin contradecirle, le argumenté que se puede seguir siendo referente, y al mismo tiempo impulsar el negocio con ventas promocionales. 💱

Con mi clienta n.º 2, estoy llevando a cabo una campaña promocional para autocuidado con descuentos especiales y unos packs para parejas que sacaremos en un par de semanas ➗

Adecuarse a cada cliente es importante y potenciar su diferenciación con respecto a su competencia.

Tú que opinas, ¿harías rebajas en un negocio de salud, o mantendrías la esencia del establecimiento al que acudes para recibir asesoramiento y consejo para tu salud? Impaciente por leerte 🧐



Como cada final de año, Metricool realiza su estudio de tendencias para las redes para el próximo año. Os dejo un carrus...
14/12/2023

Como cada final de año, Metricool realiza su estudio de tendencias para las redes para el próximo año.

Os dejo un carrusel con las conclusiones extraídas.

Espero que os ayuden a implementar mejores estrategias.

Y se acaba 2023. 📅Para mí un año de cambios, desafíos y decisiones.No diré que haya sido fácil, todo lo contrario. 😅Pero...
30/11/2023

Y se acaba 2023. 📅

Para mí un año de cambios, desafíos y decisiones.

No diré que haya sido fácil, todo lo contrario. 😅

Pero si hago balance, he sacado mucho aprendizaje y me planteo 2024 de una manera muy diferente a como empecé 2023.

Tendréis noticias mías. 😊

A una semana del Black friday espero que ya tengas todo listo.Si eres de los rezagados o dudas si emplear esta estrategi...
17/11/2023

A una semana del Black friday espero que ya tengas todo listo.

Si eres de los rezagados o dudas si emplear esta estrategia, te dejo 5 puntos rápidos para que te pongas las pilas y vendas más en estos días.

Todavía estás a tiempo para ponerla en marcha. Aprovecha la ocasión

14/11/2023

Como organizarte para llegar a todo.

El día a día nos agota, los minutos pasan sin darnos cuenta y no llegamos a todo.

Escucha ☝️

Momember es un movimiento para cuidar la salud masculina. Cáncer de próstata, cáncer de testículo, salud mental y preven...
06/11/2023

Momember es un movimiento para cuidar la salud masculina.

Cáncer de próstata, cáncer de testículo, salud mental y prevención del suicidio son algunos de los pilares que trabajan.

Tienes un mes completo para desarrollar una estrategia en la para la salud masculina, como cuidados básico, rutina de belleza.

Elabora packs especiales para ellos:

🪒 Una rutina de afeitado con limpiador, espuma o gel y after shave
🧼 Una rutina de belleza, limpiador, hidratante y protección solar
🕶 Promo de gafas de sol si tienes en stock

Imaginación al poder para darle unos mimos a tu clientela masculina

¿Se te había ocurrido realizar acciones estos días? Comparte algún pack que se te ocurra

¿Ya habéis preparado la campaña para Black friday? Os dejo los días destacados de noviembre para que vayáis planificando...
26/10/2023

¿Ya habéis preparado la campaña para Black friday?

Os dejo los días destacados de noviembre para que vayáis planificando vuestro calendario

La mejor publicidad, sin duda, para tu clínica es un paciente satisfecho. De eso no hay duda, ¿no? Si el paciente se va ...
19/10/2023

La mejor publicidad, sin duda, para tu clínica es un paciente satisfecho. De eso no hay duda, ¿no?

Si el paciente se va satisfecho con el tratamiento, y aún más, si se va conforme con el trato recibido, lo más probable es que hable bien de ti a su entorno. 🤗

Debes diferenciarte del resto de clínicas y farmacias, y no hace falta mucho.

Solamente debes ver qué necesidades tienen tus pacientes a la hora de visitarte.

Trata a un paciente como te gustaría ser tratado. Recuerda que cuanto de visita, sufren alguna dolencia y a veces incluso tienen miedo o ansiedad por la patología.

Solo tienes unos segundos para conquistarle, desde una sonrisa amable al recibirle, acompañarle a la consulta, o despedirte en la puerta, con un “hasta pronto, cualquier duda, ya sabes dónde encontrarnos” 🤒

De igual manera ocurre en las redes, No te limites a compartir contenido. Interactúa con ellos y responde a sus consultas.

Y tú, ¿usas alguna otra estrategia para que el boca a boca se expanda? Compártela si te apetece. ☺

El mes más terrorífico se acercaY no me refiero porque septiembre ha dejado temblando las carteras de los papis con la v...
29/09/2023

El mes más terrorífico se acerca

Y no me refiero porque septiembre ha dejado temblando las carteras de los papis con la vuelta al cloe.

Es el mes de Halloween, y no sé a ti, pero a mí me encanta disfrazarme y embadurnarme de sangre (de mentira, eh?)

Aquí te dejo los días señalados de este mes otoñal.

El consejo farmacéutico: Un día en la farmacia.En mis años como técnico de farmacia he visto, de todo, pacientes de toda...
25/09/2023

El consejo farmacéutico: Un día en la farmacia.

En mis años como técnico de farmacia he visto, de todo, pacientes de todas las edades, con todo tipo de problemas de salud. Y en todo este tiempo, he aprendido algo muy importante: el consejo farmacéutico es esencial para la atención al cliente.

Antonia, 64 años, vivía sola, con problemas de audición. Estaba nerviosa y no había entendido nada de lo que su doctora le había dicho, solo que tenía que tomar una nueva pastilla cada mañana. 💊

"Buenos días", me dijo. "Necesito ayuda. Me han diagnosticado diabetes tipo 2".
La mujer estaba muy preocupada. No sabía nada de diabetes y tenía miedo de lo que le esperaba.💉

Le ofrecimos todo el asesoramiento que necesitaba. Le explicamos de manera sencilla para qué servía el nuevo medicamento, cómo tomarlo, le advertí de los posibles efectos secundarios. Además, de manera clara le contamos qué cambios tenía que hacer en su estilo de vida.

Con una sonrisa y ya sin cara de susto, nos agradeció todos los consejos y se fue a casa mucho más tranquila después de nuestra conversación. 😃

La mujer estaba muy agradecida por la ayuda.

A partir de ese día, Antonia comenzó a venir a la farmacia con regularidad. Me hacía muchas preguntas sobre su diabetes y yo le proporcionaba toda la información que necesitaba.

También comenzó a seguir mis consejos sobre alimentación y ejercicio. En poco tiempo, su nivel de azúcar en sangre se normalizó y se sintió mucho mejor. 🥦

El consejo farmacéutico es una parte esencial de la atención al cliente en la farmacia. Es trabajo, tanto del farmacéutico como de los técnicos, ayudar a los pacientes a obtener la información y el apoyo que necesitan para cuidar de su salud.

¡Feliz Día del Farmacéutico! ⚕

Comunicación, por favor.Hace unos días, visitando a un cliente, me di cuenta de que la comunicación interna en el equipo...
20/09/2023

Comunicación, por favor.

Hace unos días, visitando a un cliente, me di cuenta de que la comunicación interna en el equipo era pésima.

De ahí vino un malentendido con la cita de una paciente, de no comunicarse entre las personas de los distintos turnos.

La comunicación interna eficaz, ayuda al trabajo diario de tu equipo, pero además repercute en el trabajo con los pacientes y clientes.

Realiza reuniones y comunicaciones periódicas con el equipo para que estén al tanto de los protocolos y novedades de la empresa.

¿Lo estás haciendo ya? te leo.

La vuelta al cole está aquí.Es hora de prepararse para la recta final del año.¿Tienes tus objetivos claros para estos 4 ...
15/09/2023

La vuelta al cole está aquí.

Es hora de prepararse para la recta final del año.

¿Tienes tus objetivos claros para estos 4 meses? ¿Y tu equipo los tiene?

Volvemos cargados de energía tras las vacaciones, con muchas ideas en la cabeza pero sin ninguna estructura.

Reúnete con tu equipo, plantearos como mejorar la clínica o la farmacia de aquí a final de año.

Tener una hoja de ruta es lo que nos ayuda a conseguir esas metas planteadas.

❗❗ Recuerda:
Como máximo 3 objetivos por cuatrimestre.
No más de 3 pilares de contenido.
Solo el 20% del contenido de venta.

Si no sabes como hacerlo, escríbeme y te acompaño en el proceso 🤗

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