30/03/2021
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El Corte Inglés crea una línea de atención telefónica
preferente para clientes con discapacidad
Esta línea de atención telefónica, con el número 900 293 611, estará operativa de lunes a
domingo de 9:00 a 22:00 horas.
Estará atendida por 68 profesionales con experiencia en atención al cliente y formados
específicamente para dar el mejor servicio posible a los clientes con discapacidad.
Madrid, 29 de marzo de 2021: El Corte Inglés ha puesto en marcha una línea telefónica de
atención preferente a clientes con discapacidad. Esta línea, con el número 900 293 611, es
gratuita y funciona de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas. El objetivo de esta iniciativa
es ofrecer una atención especializada a los clientes con discapacidad que necesiten
contactar con la compañía para resolver alguna duda o realizar una compra o una
reclamación.
Este servicio estará atendido por 68 profesionales con experiencia en atención al cliente,
que han sido específicamente formados para prestar este tipo de asistencia. Se trata de
empleados sensibilizados y concienciados sobre la importancia de ofrecer una atención
excelente y cuentan con una especial sensibilidad para abordar estos casos especiales.
El Corte Inglés ha contado con el apoyo y la colaboración expertos en esta materia para
poner en marcha este servicio puntero, que pretende facilitar las gestiones de aquellos
clientes que, por sus circunstancias, requieran de una atención diversa.
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Este tipo de acciones se enmarcan dentro de la política de compromiso con la sociedad que
desarrolla la compañía y que le lleva a participar de manera responsable en diferentes
actividades sociales, culturales, educativas y deportivas.
