26/01/2024
Siguiendo con el tema de la importancia de las buenas reseñas tanto en tus redes como online, hoy te muestro ejemplos de una página, donde los potenciales clientes podemos llegar a buscar algún restaurante (en este caso como hice yo) pero puede ser también hoteles, lugares para conocer, visitar, etc. En este caso busqué para ir a comer a un Restaurante de comida Italiana en Barcelona, el primer lugar es un restaurante con más de 5.000 comentarios y más del 90% son excelentes, si lees los comentarios todos coinciden en que la comida es deliciosa, pero también detalle a tener en cuenta y no menos importante, la atención de sus camareros y el trato recibido por parte de todo el personal, que para mi personalmente suma mucho más, ya que la comida puede ser excelente, pero si no me atienden bien NO VUELVO, este lugar tiene muy pocos comentarios negativos, pero si es verdad que no contestan a ningún mensaje. En el segundo restaurante si bien tiene menos comentarios solo un poco más de 200 también la mayoría son excelentes coincidiendo en la buena comida y atención de los trabajadores. Este restaurante desde ya hace varios meses contesta a todos los comentarios ya sean positivos o negativos. Como ves la importancia de tener buenas reseñas en redes sociales y plataformas online es fundamental para el éxito de los restaurantes en la era digital. Los clientes potenciales confiamos en las opiniones de otros clientes para evaluar la calidad y la experiencia general de un lugar. ¿Y tú como haces cuando vas de vacaciones o cuando buscas un nuevo restaurante para ir a comer?
