JuanMa Espinoza

16/06/2026

🌐 La gestión de servicios empresariales 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗻𝗷𝘂𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗮𝘀 𝗮𝗶𝘀𝗹𝗮𝗱𝗮𝘀, sino un ciclo completo que conecta a toda la organización. En , este modelo se aborda como 𝘂𝗻 𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗹 que permite evolucionar de forma ordenada y sostenible.

👉🏻 Descarga : https://juanmaespinoza.com/enterprise-service-management

🎯 Un enfoque que da coherencia a cada fase, 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼, 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗮 𝘆 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗿 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 𝗿𝗲𝗮𝗹. Porque en , el verdadero impacto no está en cada paso individual, sino en cómo todo el ciclo funciona como un único modelo conectado.

15/06/2026

🌐 ...aquí te dejo mi ultimo articulo: "¿Qué pasa con la y la ultima versión de ? (pero en serio..)". Espero que te ayude a aclarar el alcance de "AI Native" que PeopleCert ha incorporado en la versión 5... ¡Gracias por compartirlo!✌🏻🙂

https://www.linkedin.com/pulse/qu%25C3%25A9-pasa-con-la-ia-y-ultima-versi%25C3%25B3n-de-itil-pero-en-serio-espinoza-fbzke

A ver… hay versiones que evolucionan lo que ya conocíamos, y hay versiones que nos obligan a reconocer que el contexto ha cambiado (y mucho). ITIL versión 5 pertenece claramente a la segunda categoría.

11/06/2026

🌐 Organisational transformation 𝗶𝘀 𝗻𝗼𝘁 𝗷𝘂𝘀𝘁 𝗮𝗯𝗼𝘂𝘁 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗲𝘀 𝗼𝗿 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝘆, but about integrating direction, strategy, operations, teams, and purpose into a single coherent model. was born from the need to bring 𝗰𝗹𝗮𝗿𝗶𝘁𝘆, 𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗺𝗲𝗮𝗻𝗶𝗻𝗴 to every step of that journey.

🎯 Download “𝗧𝗵𝗲 𝗮𝗿𝘁 𝗼𝗳 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝗻𝗴 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀”: https://juanmaespinoza.com/en/method-arte/

👉🏻 An approach that connects vision with ex*****on, 𝗮𝗹𝗶𝗴𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗽𝗲𝗼𝗽𝗹𝗲 𝗮𝗻𝗱 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗿𝗲𝗮𝗹, 𝘀𝘂𝘀𝘁𝗮𝗶𝗻𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁 𝘄𝗶𝘁𝗵𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻. Because transformation is not about change for the sake of change, it is about evolving with method.

11/06/2026

🌐 ...aquí vamos sumando un año más de experiencias, ilusiones, momentos buenos y otros que no lo fueron tanto. Qué bonita que es la vida, y que fortuna es poder vivirla haciendo todo lo que te gusta... ¡Muchísimas gracias a todos por estar ahí! ✌🏻☺️

09/06/2026

Business Account

09/06/2026

🌐 La transformación organizacional 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝗼 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗮, sino de integrar dirección, estrategia, operación, equipos y propósito en un mismo modelo coherente. El nace de la necesidad de aportar 𝗰𝗹𝗮𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱, 𝗲𝘀𝘁𝗿𝘂𝗰𝘁𝘂𝗿𝗮 𝘆 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 a cada paso del camino.

🎯 Descarga "𝗘𝗹 𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀": https://juanmaespinoza.com/metodologia-arte

👉🏻 Un enfoque que conecta visión con ejecución, 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝘆 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹 y sostenible en la organización. Porque transformar no es cambiar por cambiar, es evolucionar con método.

04/06/2026

🌐 When we talk about organizations, we often overlook the fact that data comes from processes and activities, when everything is properly designed (really designed). In , the concept of “𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗻𝗲𝘀𝘁𝗶𝗻𝗴” is introduced as the foundation for structured data collection through the dynamics of each service.

👉🏻 Download : https://lnkd.in/ecgY9yTP

🎯 As I explain in my book, it is essential to approach process design and implementation 𝗳𝗿𝗼𝗺 𝗮 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲-𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗶𝗰 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 if we truly want to achieve 𝗵𝗶𝗴𝗵 𝗹𝗲𝘃𝗲𝗹𝘀 𝗼𝗳 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗮𝗻𝗱 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝘆, and this is something that must be built consciously from the very early stages.

03/06/2026

🌐 ...estaré en el este 24 de junio, donde compartiré la charla: "𝗕𝗲𝘆𝗼𝗻𝗱 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗲𝘀: 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀 𝘁𝗵𝗮𝘁 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗳𝗹𝗼𝘄 𝗼𝗳 𝘃𝗮𝗹𝘂𝗲"...✌🏻☺️

🎯 Revisa la agenda completa: https://www.flowtopia.io/flowtopia-live-2026-agenda, y el contenido de mi charla: https://www.flowtopia.io/c/speaker-hall/juanma-espinoza

👉🏻 Porque 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗳𝗹𝘂𝗷𝗼 𝗻𝗼 𝘃𝗮 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝗼 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀, sino de cultura, claridad y cómo trabajamos juntos. ¡Nos vemos allí!

02/06/2026

¡¡Ahí estaremos!!✌🏻😊

02/06/2026

🌐 Cuando hablamos de organizaciones , muchas veces olvidamos que los datos salen de los procesos y actividades, cuando todo está bien diseñado (de verdad). En se plantea el "𝗮𝗻𝗶𝗱𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀" como la base para una recolección estructurada a través de la dinámica de cada servicio.

👉🏻 Descarga : https://juanmaespinoza.com/enterprise-service-management/

🎯 Como explico en mi libro, 𝗲𝘀 𝗳𝘂𝗻𝗱𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹 abordar el diseño y la implantación de procesos desde una óptica 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗱𝗮 𝗲𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀 si realmente queremos alcanzar 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗱𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝘆 𝗰𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱, y esto es algo que debe construirse y considerarse desde las fases iniciales.