JuanMa Espinoza

02/11/2025

🌐 Today I’m in , thanks to the support of , attending the annual Congress, where we’ll explore the latest update to (𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝗻𝗱 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁), a key framework for service integration and governance in multi-supplier environments. A great opportunity to stay up to date, share experiences, and keep driving service transformation.

🎯 In the photo, next to the statue of , holding , our approach to taking (𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁) to the next level with a different consultative mindset. More news tomorrow!

27/10/2025

🌎 Más allá del : El como lógica 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗹 de transformación.

🎯 En este artículo exploro cómo el 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 redefine la gestión de servicios en todas las áreas (RRHH, Finanzas, Compras, Legal), y cómo permite implantarlo con lógica, estructura y resultados. Además, comparto cómo esta guía inspiró el desarrollo de la metodología 𝗔.𝗥.𝗧.𝗘., la cual presentaré durante las próximas semanas.

✅ Léelo completo, aquí: https://www.linkedin.com/pulse/esm-la-nueva-l%25C3%25B3gica-de-servicios-que-transforma-juanma-espinoza-ilj5f

👉🏻 Espero que lo disfrutes, y ¡¡Gracias por compartir!!✌🏻🙂

El Enterprise Service Management (ESM) ha dejado de ser una extensión del ITSM para convertirse en una disciplina estratégica que redefine cómo las organizaciones diseñan, entregan y mejoran sus servicios. Este artículo explora sus orígenes, evolución, respaldo internacional y presenta ...

22/10/2025

¡¡Viva México, cabrones!! 🤣❤️🇲🇽

22/10/2025

...ya que ando por , no podía dejar de visitar al primo Rafa y a la Pelogüero, jajajaja. Qué importante resulta la estrategia de comunicación junto a un buen producto. Luego haré un post y todo, jeje. ¡Si señor, puro Master Holder! ✌🏻🤣

20/10/2025

🌐 ¡Ya tenemos ! Así que cada vez queda menos para que podamos disfrutar juntos de mi nuevo libro: “𝗘𝗹 𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀". Un libro que nace como el complemento natural de , pero que va mucho más allá.

🎯 A.R.T.E. es una metodología 𝗔daptativa, 𝗥obusta, 𝗧ransversal y 𝗘scalable que transforma organizaciones con propósito, 𝗰𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮, 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝘆 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀 en cualquier área, para activar una evolución real, sostenible y humana.

🏆 Este libro está pensado para líderes, equipos y profesionales que quieren 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿 𝘀𝗶𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 𝗲𝗹 𝗻𝗼𝗿𝘁𝗲. Que buscan impacto 𝘀𝗶𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱. Que saben que 𝗲𝗹 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱𝗲𝗿𝗼 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗼 empieza cuando dejamos de apagar fuegos y empezamos a diseñar futuro.

👉🏻 Muy pronto estará disponible. Gracias a todos por acompañarme en este viaje tan entretenido... ¡𝗦𝗶𝗴𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝘆𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗷𝘂𝗻𝘁𝗼𝘀!✌🏻🙂

18/10/2025

🌎 ...allá vamos otra vez. Que no se diga que no le echo ganas a mi oficio, jeje. ¡¡Nos vemos en !!✌🏻☺️

17/10/2025

👉🏻 Hoy en la de tuvimos a mi amigo , quien aprovechando su paso por , nos compartió una sesión muy interesante acerca de la metodología , reconocida por el Project Management Institute como una herramienta útil para el desarrollo de habilidades directivas en la gestión de proyectos. Una nueva oportunidad para compartir, para aprender y para seguir avanzando todos juntos. ¡Gracias por la confianza y la participación!✌🏻🙂

16/10/2025

🌎 ¿Y si el no fuera una evolución del , sino una revolución silenciosa en 𝗹𝗮 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗿 𝗹𝗮𝘀 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀?

🔔 En este artículo publicado en Digital Biz Magazine comparto una reflexión que va más allá de procesos y herramientas. Hablamos de cómo el 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 puede convertirse en un catalizador de inteligencia organizativa, conectando áreas, personas y propósitos.

🎯 𝗟𝗲𝗲 𝗲𝗹 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝘂𝗹𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼 aquí: https://www.digitalbizmagazine.com/el-verdadero-potencial-del-esm

👉🏻 Para quienes buscan el camino práctico, 𝗼𝗳𝗿𝗲𝗰𝗲 𝗲𝗹 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗼 𝘆 𝗹𝗮𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲𝘀 para llevar esta revolución al día a día, porque 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘁𝗮 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮. Se trata de sentido. De pasar del control al compromiso. De transformar la operación en cultura.

10/10/2025

👉🏻 Hoy en la Comunidad de Práctica de , compartimos y analizamos el servicio que brindamos en uno de los principales proveedores de servicios críticos de . Una sesión muy enriquecedora, motivadora y singular. Muchas gracias a todos por vuestra confianza. ¡¡Nos vemos en la próxima!! ✌🏻☺️

03/10/2025

🌎 En un océano de marcos de trabajo, metodologías y buenas prácticas, 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘁𝗲𝗻 , pero muchos terminan siendo genéricos, prescriptivos o desconectados del 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗲𝘅𝘁𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹.

🎯 es diferente. 𝗡𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗶𝘁𝗲 𝗽𝗼𝗿 𝘀𝗲𝗿 “𝗹𝗮 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿”, sino por ser la más útil. Es el primer modelo a nivel mundial para la implantación del (Enterprise Service Management), diseñada para ayudar a las organizaciones a gobernar con propósito, 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 𝘆 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗼.

🔔 En un entorno saturado de promesas, es una herramienta de decisión. Porque en el océano del servicio, 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗹𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 no es cuántos conoces, sino cuán bien sabes cuándo, cómo y por qué aplicarlos.

🏆 Y sí, 𝗲𝘀 𝗴𝗿𝗮𝘁𝘂𝗶𝘁𝗮. Porque el que transforma no debería depender de un presupuesto, porque 𝗮𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗿 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 𝗿𝗲𝗮𝗹 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗿, 𝗻𝗼 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗿𝗶𝗻𝗴𝗶𝗿. Y porque, tras más de 20 años en un sector que me ha dado tanto, me parece justo el no vender un libro, sino el ofrecer una guía 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗮𝗱𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀.

👉🏻 Puedes 𝗹𝗲𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗲ñ𝗮 𝘆 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿 𝗮 𝗹𝗮 𝗱𝗲𝘀𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮 desde aquí: https://iebookcatalogue.ie.edu/book/enterprise-service-management

26/09/2025

👉🏻 Esta mañana retomamos las sesiones de la en . Una nueva oportunidad para compartir con todo aquel que, dentro de nuestros proyectos y servicios, pueda necesitarlo. ¡¡Muchas gracias por la confianza!! ✌🏻☺️

25/09/2025

👉🏻 Puedes leer la reseña y acceder a desde el catálogo de publicaciones del IE Business School. ¡¡Gracias nuevamente!!

🎯 𝗘𝗻 𝗹𝗼 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹, es una alegría por donde la mire. No solo por todo lo que viene aportando a diferentes organizaciones y profesionales en el mundo (Enterprise Service Management), sino porque es una prueba más de que 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝘃𝗼𝗹𝘂𝗻𝘁𝗮𝗱, suele llegar más lejos que aquello que se comercializa con ahínco. Ya más de 𝟮𝟬,𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗲𝘀𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮𝘀 (en sus tres idiomas) lo demuestran.

⏰ Aquí la tienes: https://iebookcatalogue.ie.edu/book/enterprise-service-management

🏆 𝗦𝗶𝗴𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗻𝗱𝗼 y disfrutando de este camino tan bonito, que la vida pasa rápido y nunca sabemos cuánto...✌🏻🙂