05/01/2026
Excmo.Ayuntamiento de Comares
✅Tras el inicio del servicio de telefonía móvil de nueva generación (4G y 5G) en la zona, podían producirse afectaciones en la recepción de televisión digital terrestre (TDT).La entidad LLEGA700.
Para solucionar estas afectaciones y garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la TDT, la entidad LLEGA700 lleva a cabo las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios de TDT. Estas actuaciones son de carácter gratuito para los ciudadanos afectados.
De acuerdo a la Orden Ministerial1 que regula este proceso, el plazo para solicitar las actuaciones en caso de afectación por parte de los usuarios de TDT, es de seis meses desde la fecha de puesta en servicio de las estaciones de telefonía móvil.
Mediante la presente comunicación le informamos que está a punto de finalizar el plazo habilitado de 6 meses, desde el encendido de todas las estaciones que afectan a su municipio, para resolver incidencias en la recepción de la TDT sin coste para los ciudadanos.
No obstante lo anterior, se informa que el 31-01-2026 finalizará definitivamente el plazo para solicitar las actuaciones gratuitas, por parte de los usuarios de la TDT, por las posibles afectaciones ocasionadas por los nodos de 4G y 5G.
En el futuro, en su municipio se podrían encender nuevas estaciones base de telefonía móvil, si así lo consideraran necesario los operadores para mejorar este servicio, en cuyo caso se volvería a informar a su Ayuntamiento y se atenderían de forma gratuita las incidencias que se produjeran, abriéndose un nuevo plazo de seis meses desde la fecha de encendido.
En caso de cualquier duda siempre puede llamar al teléfono gratuito de la Oficina Técnica de Ayuntamientos de LLEGA700, 900 831 902, donde se le facilitará toda la información referente a las posibles afectaciones ocasionadas por estaciones base de telefonía móvil en su municipio o en municipios colindantes.
Recordamos que para poder atender en el centro de atención al usuario y poder resolver las incidencias, tendrán que comunicarse al teléfono gratuito 900 833 999.
✅After the start of the new generation mobile telephony service (4G and 5G) in the area, there could be affectations in the reception of digital terrestrial television (DTT).
To solve these effects and ensure that the commissioning of mobile phone base stations does not affect DTT, the entity LLEGA700 carries out the necessary technical actions in the reception facilities of DTT users. These actions are free of charge for the affected citizens.
According to the Ministerial Order1 that regulates this process, the deadline to request the actions in case of involvement by DTT users, is six months from the date of commissioning of the mobile phone stations.
Through this communication we inform you that the authorised period of 6 months is about to end, from the ignition of all the stations that affect your municipality, to solve incidents in the reception of the DTT at no cost to citizens.
Notwithstanding the above, it is reported that on 01-31-2026 the deadline to request free actions, by DTT users, due to the possible effects caused by 4G and 5G nodes will definitively end.
In the future, new mobile phone base stations could be turned on in your municipality, if operators consider it necessary to improve this service, in which case your City Council would be informed again and incidents that occur would be attended to free of charge, opening a new period of six months from the date of ignition.
If you have any questions, you can always call the toll-free number of the Technical Office of City Councils of LLEGA700, 900 831 902, where you will be provided with all the information regarding the possible effects caused by mobile phone base stations in your municipality or in neighbouring municipalities.
We remind you that in order to be able to attend at the user service centre and be able to solve the incidents, you will have to contact the toll-free number 900 833 999.
