17/08/2025
🥵👉 Indignación entre pasajeros de Fred. Olsen:
El trayecto Los Cristianos – Santa Cruz se convirtió en un auténtico horno 🚍🔥 debido a un fallo en el aire acondicionado.
Los usuarios denuncian que la situación fue “asfixiante” y reclaman a la compañía explicaciones, compensaciones y medidas urgentes para evitar que vuelva a suceder.
Santa Cruz de Tenerife, [17 de agosto de 2025] — Pasajeros que utilizaron este fin de semana el servicio de guagua de la compañía Fred. Olsen Express entre Los Cristianos y la terminal de Santa Cruz de Tenerife (14:00 h) han denunciado públicamente las condiciones “inhumanas” en las que se desarrolló el trayecto, debido a un fallo en el aire acondicionado que dejó a decenas de viajeros soportando un calor insoportable.
Los usuarios afirman que la situación resultó “asfixiante”, con un vehículo completamente cerrado, sin ventilación adecuada y en medio de altas temperaturas que superaban los 30 grados. Algunos pasajeros alertaron de que esta circunstancia podía haber puesto en riesgo la salud de personas mayores, niños y usuarios con condiciones médicas sensibles al calor.
“Pagamos un billete esperando un mínimo de confort y lo que encontramos fue una guagua que parecía un horno”, denunció uno de los afectados. “La empresa debería garantizar revisiones técnicas antes de poner un vehículo en ruta; no se trata de un lujo, es una cuestión de seguridad y respeto al cliente”.
Los pasajeros exigen a Fred. Olsen una explicación inmediata y medidas urgentes para evitar que esta situación vuelva a repetirse. También reclaman compensaciones por el mal servicio recibido y un compromiso firme de la compañía con el mantenimiento y la calidad de su flota terrestre.
