25/09/2026
Una ingeniosa campaña de publicidad basada en las capacidades infinitas de servicio del mayordomo del Raffles London at The OWO London ante un sofisticado y exigente elenco de huéspedes, recuerda que el método storytelling es el mejor recurso para posicionar una marca en el imaginario de sus clientes.
El en el sector hospitality se ha convertido en una tendencia clave para conectar emocionalmente con los clientes y diferenciarse en un mercado competitivo. Más allá de ofrecer servicios —como alojamiento, gastronomía o experiencias— las marcas buscan contar historias auténticas que reflejen su identidad, valores y contexto local. Esto permite que los huéspedes no solo vivan un servicio, sino una narrativa que enriquece su estancia y crea recuerdos memorables.
