Kuluttaja

Kuluttaja Kuluttajan avulla teet onnistuneita ostopäätöksiä. Testaamme puolestasi jopa yli tuhat tuotetta vuosittain. Kuluttajan avulla teet hyviä ostopäätöksiä.

Testimme pohjautuvat aina tutkittuun tietoon ja tiukkoihin arviointikriteereihin. Olemme ylpeästi puolueeton toimija, emmekä julkaise mainoksia.

Kuluttajariitalautakunta käsitteli tapausta, jossa riideltiin valmisruoka-annoksen alennuksesta kaupassa.Asiakas halusi ...
05/06/2026

Kuluttajariitalautakunta käsitteli tapausta, jossa riideltiin valmisruoka-annoksen alennuksesta kaupassa.

Asiakas halusi ostaa kebabannoksen, joka oli hänen mukaansa laputettu 30 prosentin alennukseen. Kassalla alennustarraa ei kuitenkaan annoksesta löytynyt, eikä alennusta annettu. Asiakas vei asian kuluttajariitalautakuntaan, jossa hän vaati suosittamaan annoksen myymistä vieläpä tupla-alennuksella.

Lue jutustamme, miten lautakunta ratkaisi tapauksen. Linkki kommenteissa!

Etsitkö kesähelteille siirrettävää ilmastointilaitetta vaikkapa vuokra-asuntoon tai mökille? Ennen ostopäätöstä kannatta...
04/06/2026

Etsitkö kesähelteille siirrettävää ilmastointilaitetta vaikkapa vuokra-asuntoon tai mökille? Ennen ostopäätöstä kannattaa tutustua tuoreeseen testiimme!

Testissä perattiin kaikkiaan 13 siirrettävää ilmastointilaitetta, joiden hinnat vaihtelevat noin 350 ja reilun tuhannen euron välillä.

Vertailu kannattaa, sillä viilennystuloksissa ja sähkönkulutuksessa on selkeitä eroja. Nopeimmat ilmastointilaitteet laskevat huoneen lämpötilaa tuntuvasti jo 20 minuutissa, kun hitain ei saa urakkaa valmiiksi kolmessa tunnissa.

Linkki testiin kommenteissa!

Mustalle listalle joutuneet yritykset eivät ole noudattaneet kuluttajariitalautakunnan suositusta siitä, miten niiden pi...
03/06/2026

Mustalle listalle joutuneet yritykset eivät ole noudattaneet kuluttajariitalautakunnan suositusta siitä, miten niiden pitää hyvittää virheensä kuluttajalle. Katso koko Musta lista verkkosivuiltamme: https://kuluttaja.fi/musta-lista

Oletko miettinyt Euroopan-lomalle lähtemistä lentokoneen sijasta junalla?Euroopassa raiteet tarjoavat pilvien yläpuolell...
03/06/2026

Oletko miettinyt Euroopan-lomalle lähtemistä lentokoneen sijasta junalla?

Euroopassa raiteet tarjoavat pilvien yläpuolella liitelylle ekologisen, yllättävän nopean sekä ennen kaikkea helpon vaihtoehdon. Junan kyytiin pääsee loikkaamaan ilman sen suurempia turvatarkastuksia yleensä kaupungin keskustasta, ja kiskot kuljettavat matkaajan usein suoraan määränpäähän sen sijaan, että reissu alkaisi kaupungin laitamilla sijaitsevalta lentokentältä.

Lue kattavasta tietopaketistamme vinkit onnistuneeseen junailuun Euroopassa. Linkki juttuun kommenteissa!

Väärää tavaraa verkkokaupasta?Eräs suomalainen keskustelija kertoi keväällä sosiaalisen median Reddit-palvelussa kokemuk...
02/06/2026

Väärää tavaraa verkkokaupasta?

Eräs suomalainen keskustelija kertoi keväällä sosiaalisen median Reddit-palvelussa kokemuksestaan kodinelektroniikkaketju Gigantin kanssa.

Asiakas oli tilannut verkkokaupasta kaksi näyttötelinettä, joiden hinnaksi tuli alennuksineen noin sata euroa. Kun lähetys saapui perille, paketista löytyi noin 300 euron arvoinen ratti ajosimulaattoripeleihin. Tilaus oli kuitenkin tehty täysin oikein, ja paketissa oli tilaajan nimi ja osoite.

Kysyimme Kilpailu- ja kuluttajavirastosta, kuinka asiakkaan tulisi tällaisissa tilanteissa toimia. Saako vahingossa lähetetyn väärän tuotteen pitää?

Linkki juttuun kommenteissa!

Voisiko vaatteilla karkottaa itikoita ja punkkeja? Lastenvaatteita valmistava Reima sanoo, että kyllä voi. Yhtiö myy Bug...
01/06/2026

Voisiko vaatteilla karkottaa itikoita ja punkkeja? Lastenvaatteita valmistava Reima sanoo, että kyllä voi. Yhtiö myy BugProof-nimistä vaatemallistoa, jonka vaatteet on käsitelty kasvipohjaisella hyönteiskarkotteella.

Vaan onko väitteessä perää? Pyysimme Reimaa valottamaan vaatteille tehtyjä tutkimuksia, minkä jälkeen kysyimme asiasta mielipidettä hyttystutkijalta ja kemiallisen ekologian professorilta.

Linkki juttuun kommenteissa!

Kuluttajariitalautakunta käsitteli tapausta, jossa asiakas vaati yritykseltä 250 euron korvausta takkuuntuneista hiusten...
29/05/2026

Kuluttajariitalautakunta käsitteli tapausta, jossa asiakas vaati yritykseltä 250 euron korvausta takkuuntuneista hiustenpidennyksistä. Pidennysten olisi pitänyt kestää kahdesta kolmeen kuukautta, m***a ne olivat menneet täysin takkuun jo viidessä viikossa yhden pesun jälkeen.

Lue jutustamme, miten lautakunta ratkaisi tapauksen. Linkki kommenteissa!

Jättitestissä ruohonleikkurit!Testasimme yhteensä 65 ruohonleikkuria erikokoisille pihoille. Mukana oli niin akkukäyttöi...
28/05/2026

Jättitestissä ruohonleikkurit!

Testasimme yhteensä 65 ruohonleikkuria erikokoisille pihoille. Mukana oli niin akkukäyttöisiä, bensiinikäyttöisiä kuin verkkovirralla toimivia malleja sekä käsikäyttöisiä kelaleikkureita.

Hintahaarukka oli laaja: testin halvin leikkuri maksaa alle sata euroa, kun taas kalleimmasta saa pulittaa pitkälle toistatuhatta euroa.

Linkki testiin kommenteissa!

Suomalainen ajaa muita eurooppalaisia useammin käytetyllä, sähköllä ja automaatilla. Muun muassa nämä asiat selviävät la...
27/05/2026

Suomalainen ajaa muita eurooppalaisia useammin käytetyllä, sähköllä ja automaatilla. Muun muassa nämä asiat selviävät laajasta kuluttajatutkimuksesta, jossa selvitettiin autoilijoiden mieltymyksiä kymmenessä EU-maassa. Suomesta kyselyyn vastasi reilut 1 700 Kuluttajan lukijaa.

Lue kyselyn tuloksista lisää verkkolehdestämme. Linkki kommenteissa!

Vapaa-ajan palveluissa sattuneista vakavistakaan onnettomuuksista ei aina tule tietoa viranomaiselle. Nyt Turvallisuus- ...
26/05/2026

Vapaa-ajan palveluissa sattuneista vakavistakaan onnettomuuksista ei aina tule tietoa viranomaiselle. Nyt Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes aikoo alkaa määrätä seuraamusmaksuja vapaa-ajan palveluita tarjoaville yrityksille, jotka laiminlyövät lakisääteistä ilmoitusvelvollisuuttaan.

Lue lisää jutustamme. Linkki kommenteissa!

Osoite

Lintuvaarantie 2
Espoo
02650

Puhelin

+358207940410

Nettisivu

Hälytykset

Tiedä ensimmäisenä ja anna meille oikeus lähettää sinulle sähköpostitse uutisia ja promootioita Kuluttaja :ltä. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua milloin tahansa.

Oikopolut

Jaa

Kategoria