20/08/2026
AVANT DE RÉSERVER, ON REGARDE.
72 % des voyageurs consultent les réseaux sociaux avant de réserver, notamment pour conforter leur choix.
Un profil Instagram, des photos, les derniers avis, une réponse laissée par l’établissement…
En quelques secondes, un futur client se fera déjà une idée de votre adresse.
Il regarde si l’endroit lui plaît, si l’expérience correspond à ce qu’il recherche, si les images donnent envie, si les avis sont pris en compte. Il cherche à se projeter avant même d’avoir réservé.
C’est là que se joue une première impression.
Une publication qui date, des photos qui ne racontent plus vraiment le lieu, un commentaire resté sans réponse. Ça se voit et ça ne rassure pas !
Est-ce que c’est toujours aussi bien ? Est-ce que les photos sont fidèles ? Le doute s’installe vite, et il suffit d’un clic pour aller voir ailleurs.
Un compte à jour, des images et des vidéos qualitatives qui reflètent réellement votre établissement, des informations claires et une présence régulière : tout cela participe à créer de la confiance.
Car pendant que votre compte reste silencieux, vos concurrents, eux, continuent d’exister dans le quotidien de vos clients potentiels. Chaque publication est une piqûre de rappel, une raison de plus de penser à eux au moment de choisir. Le silence, lui, ne laisse aucune trace, et c’est bien là le problème.
La vraie question, c’est ce qu’ils trouvent quand ils vous cherchent. Et ça, ça se travaille.
Votre communication ne reflète pas encore pleinement l’expérience que vous proposez sur place ? Parlons-en. La rentrée est le bon moment pour faire le point et donner à votre présence en ligne la place qu’elle mérite ☀️
