27/11/2025
🤝 « Dioqa, c’est plus qu’un partenaire. C’est une extension naturelle de notre équipe. »
Marion a interviewé Alexandre Chupin, co-fondateur de Spirfix, une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de consommables et pièces détachées pour appareils de nettoyage, cofondée avec Quentin, directeur de Dioqa.
🎙️ Qu'est-ce qui t’a amené à créer Spirfix ?
« Avec Quentin, on a vite partagé le même constat : le marché des pièces détachées pour appareils de nettoyage était vieillissant.
Des sites peu modernes et des parcours d’achat complexes… Il y avait clairement quelque chose à réinventer. »
« C’est là qu’est née l’idée de Spirfix : créer un site moderne qui simplifie l’achat de pièces détachées. »
🎙️ Qu’est-ce qui t’a donné envie de t’associer avec Quentin et Dioqa ?
« Il y a quelques années, Quentin avait déjà accompagné le leader du marché sur son développement.
Il connaissait les besoins, les produits et les habitudes des clients. »
« Quand cette entreprise a cessé son activité, une place s’est libérée.
Quentin m’a proposé qu’on s’associe pour créer notre propre société en une version plus moderne. »
🎙️ Comment ce partenariat se traduit-il au quotidien ?
« De mon coté, je gère l’opérationnel et le développement de Spirfix, la relation avec les fournisseurs, l’amélioration de l'expérience d’achat et de notre offre produit, en veillant au bon fonctionnement de notre service client et de la logistique. »
« De son côté, Dioqa gère nos campagnes Google Ads ainsi que la partie technique du site (performance, développement de fonctionnalités). »
« On a construit un site robuste, capable de gérer plus de 60 000 produits et Dioqa en maîtrise chaque ligne de code. »
« Quentin m’apporte son expérience stratégique et les équipes Dioqa leur rigueur technique. »
« Dioqa ne se contente pas de livrer un site. Ils le vivent avec nous et l’améliorent en continu. »
🎙️ Quels résultats as-tu constaté depuis le début de la collaboration ?
« Au lancement, Spirfix comptait 30 000 produits : le site était lourd, peu optimisé et lent. Aujourd’hui, notre catalogue a doublé et, grâce à Dioqa, nos performances web sont proches de la perfection. »
« Notre chiffre d’affaires connaît une croissance à deux chiffres chaque mois et, nos campagnes Google Ads sont rentables depuis deux mois. »
🎙️ En un mot, ton partenariat avec Dioqa ?
« Fluidité. »
« Peu importe le moment, il y a toujours une réactivité constante et une écoute attentive. »
« Quand on fait une demande, on a une réponse rapide et les problèmes sont résolus dans les 72 heures. C’est précieux. »
🦩 Chez Dioqa, nous croyons à la force des partenariats durables.
Notre approche : Accompagner nos clients dans la durée en leur proposant des solutions rentables, pensées comme de vrais leviers de croissance pour leur activité. 🚀
Merci à Alexandre pour cet échange et à toute l'équipe Dioqa pour son travail ! 👏
