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Anaïs Calmon, Bordeaux (2025)

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29/06/2025

Mon téléphone qui vibre à 22h30. Encore lui. 15 messages WhatsApp non lus, 3 appels manqués, 6 emails "URGENT" pour des demandes hors contrat.

Le point de rupture :
Après deux semaines de ce régime, j'ai failli craquer. Envie de tout arrêter, de rendre l'argent, de disparaître aux Bahamas.

Le déclic :
• Je suis freelance POUR ÊTRE LIBRE
• C'est MOI qui fixe les règles du jeu
• J'ai un contrat en béton qui me protège

L'action :
Livraison de tous les livrables accompagnés d’un Email ultra-professionnel :
1. Rappel du périmètre contractuel,
2. Rappel des processus de communication convenus.
3. Copie du contrat en pièce jointe.
4. Risques encouru en cas de non-respect des points précédents.

Factuel, ferme, professionnel.

La révélation :
Le client a envoyé un mail de remerciement laconique de deux lignes. Mais la vraie victoire ? Je ne travaillerai plus jamais avec ce genre de client. Maintenant, dès que je repère ces signaux d'alerte, je décline poliment. Choisir ses clients, c'est préserver sa santé mentale.

Leçon apprise :
Un contrat bien rédigé n'est pas juste un document administratif - c'est votre bouclier. Définissez clairement vos livrables, vos limites et vos processus. Votre "moi du futur" vous remerciera.

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27/06/2025

Quand j'ai débuté en UX Design, j'aurais adoré avoir un mode d'emploi clair et efficace. Un guide qui explique toute la méthodologie de manière simple, adaptable à chaque projet.
"Si seulement j'avais eu ça à l'époque..."

Au fil des années, j'ai réalisé quelque chose d'important :
• Chaque client est unique
• Les livrables doivent s'adapter à leurs outils
• La flexibilité est essentielle

Puis vint Notion, comme une évidence :
Un outil collaboratif parfait pour partager l'avancement des projets avec les clients. Simple, adaptable, puissant.

C'est là que tout a fait sens :
Créer des templates pour aider d'autres UX Designers. Leur offrir ce que j'aurais aimé avoir à mes débuts. Un pont entre la théorie et la pratique, adaptable à chaque situation.

Parce qu'au final, le design c'est aussi ça : faciliter le workflow des nouveaux designers avec des outils concrets et efficaces.

Quelle ressource auriez-vous aimé avoir quand vous avez commencé votre carrière ?

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25/06/2025

"L'innovation ? C'est une perte de temps ! On fait déjà comme tous nos concurrents !"
Voilà comment a démarré ma réunion la plus mémorable de l'année.

Un client convaincu que copier la concurrence était la meilleure stratégie. Leur argument ? "Si ça marche pour eux, ça marchera pour nous."

Le moment "Aha!" :
• Pas de différenciation sur le marché
• Des clients qui partent chez les concurrents
• Et le fameux "De toute façon, l'innovation coûte trop cher"

Ma solution décalée :
J'ai transformé leur salle de réunion en "Museum de produits qui ont échoués". J'ai exposé des exemples célèbres de produits qui ont échoué parce qu'ils copiaient simplement la concurrence (New Coke, Zune de Microsoft...). À côté de chaque "échec", j'ai placé un produit innovant qui a réussi en pensant différemment (Airbnb vs hôtels traditionnels, Netflix vs Blockbuster).

L'équipe a commencé à jouer au "Et si..." : Et si Kodak avait inventé Instagram ? Et si Nokia avait créé l'iPhone ? Cette perspective a déclenché une réflexion fascinante sur l'innovation de rupture.

Le moment magique ?
Quand le directeur marketing a pris son smartphone pour photographier un post-it et s'est exclamé : "En fait, on fait exactement comme Kodak... on s'accroche à notre modèle alors que le monde change !"

La morale de l'histoire :
Parfois, il faut savoir regarder au-delà de la concurrence pour créer de la valeur. Et n'oubliez pas : si votre produit ressemble à celui de tous vos concurrents, il y a peut-être un problème de différenciation quelque part !

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Site Web

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