
27/05/2025
🎯 Qualiopi : l’erreur qui peut vous coûter cher !
Vous avez publié un seul indicateur de résultat par formation ? ❌
Attention, Qualiopi en demande au minimum deux !
📉 C’est l’un des écarts les plus fréquents relevés en audit.
🔍 Pourquoi ça coince ?
💬 "Je pensais que c’était conseillé, pas obligatoire…"
🔄 "On collecte, mais on ne publie pas…"
📅 "On manque de temps, d’outils, de méthode..."
🌐 "Le site ? Euh… pas vraiment à jour."
👉 Résultat : non-conformité et stress inutile à l’audit. 😰
✅ Voici comment remettre tout ça au carré sans y passer vos week-ends :
1. Choisissez 2 indicateurs pertinents par formation (voir suggestions ci-dessous 👇).
2. Collectez-les régulièrement : questionnaire, quiz, suivi à J+90… et pensez à l’automatisation !
3. Diffusez-les : site web, catalogue, profils pro. Les pictos et graphiques sont vos alliés.
4. Mettez-les à jour 1 fois/an (ou +). Un petit tableau Excel bien ficelé fait des miracles.
5. Analysez vos données : taux en baisse ? avis mitigés ? Réagissez en ajustant modules, contenus, accueil…
📊 Des indicateurs efficaces et "audit-friendly" :
• ⭐ Satisfaction : stagiaires satisfaits ÷ répondants × 100
→ Question simple : "Êtes-vous satisfait(e) ?" (avec étoiles 🌟, c’est mieux !)
• ✅ Réussite : objectifs atteints ÷ stagiaires × 100
→ Test final, QCM ou mise en situation = preuve solide
• 💼 Insertion pro : en emploi ou en activité 3 mois après
→ Petit suivi à J+90 (mail, appel, mini-sondage)
• 🚪 Abandon : stagiaires partis ÷ inscrits × 100
→ Gardez l’œil sur les départs silencieux
• 🕒 Assiduité : heures réalisées ÷ heures prévues × 100
→ Émargements papier ou LMS
• 💬 Recommandation : "Oui, je recommande" ÷ réponses × 100
→ Une note de 1 à 10, façon Net Promoter Score
🎯 Trop d’infos ? Affichez des moyennes par thématique plutôt que formation par formation.
🧭 Et vous, si l’audit avait lieu demain… seriez-vous prêts ?
🎓 Pas besoin de tout révolutionner : un peu de méthode, quelques outils bien choisis, et le tour est joué !
\