04/12/2025
🗣️ Témoignage de notre mandataire Monreseau-immo.com Emilie Bucheron (59)
Un dossier réglé en 10 jours. Un autre en 30 jours.
Des milliers d’euros récupérés.
Je vous fais part de deux dossiers juridiques récemment statués par Monreseau-immo.com :
1️⃣ Violation d’exclusivité – Commission récupérée à 50 % en seulement 10 jours
Je rencontre un couple, M. et Mme S., pour une estimation de leur maison, suivie d’un second rendez-vous pour une prise de mandat en préférence.
Après trois jours de publicité, malgré une demande de visite, je découvre qu’un confrère diffuse déjà une annonce pour cette même maison sur un réseau social. Dans la foulée, je reçois la résiliation du mandat de la part de mes vendeurs.
Le 17 avril, une nouvelle demande de visite arrive, mais les vendeurs la refusent : la maison a été vendue par le confrère depuis une semaine.
J’ai alors contacté le service juridique, qui a immédiatement pris le relais.
Une mise en demeure a été envoyée pour violation d’exclusivité, confirmée par le notaire qui indiquait qu’un compromis avait bien été signé.
Après échanges avec l’avocat des vendeurs, un accord amiable a été trouvé, sans procédure judiciaire, me permettant de récupérer 50 % de ma commission, versée sous dix jours.
Rapidité et efficacité.
2️⃣ Refus de prêt non justifié – Accord amiable obtenu en 30 jours
Nous signons un compromis fin juin 2025. Les acquéreurs, Mme M. et M. D., ont jusqu’à début septembre pour fournir l’accord de prêt.
Après plusieurs relances restées sans réponse, ils informent directement mes vendeurs, mi-octobre, qu’ils essuient un refus… sans fournir aucun justificatif.
J’alerte immédiatement le service juridique, qui prend le dossier en main.
Début novembre, un rappel leur est envoyé pour :
• régulariser la vente, ou
• fournir les refus de prêt,
en rappelant les pénalités prévues :
– 4 000 € de commission d’agence
– 5 000 € de pénalités pour les vendeurs
Quelques jours plus t**d, l’assurance juridique des acquéreurs répond : deux refus auraient été obtenus… mais toujours sans preuves.
Elle propose toutefois un accord amiable, les acquéreurs acceptant de verser 50 % des pénalités pour éviter une procédure.
Mi-novembre, l’accord amiable est signé.
30 jours seulement entre la première relance juridique et la résolution complète du dossier.
Une nouvelle affaire menée à bien grâce au service juridique de Monreseau-immo.com !
⚖️ Résultat :
Deux dossiers. Deux issues favorables.
Des milliers d’euros récupérés.
Une mandataire protégée et soutenue.
❓ Et vous…
Le service juridique de votre réseau, de quel dossier vous a-t-il sauvé ?
