18/06/2026
📦 Petit point concernant les expéditions de consoles vers l'atelier
Depuis quelque temps, plusieurs personnes me demandent pourquoi je privilégie désormais Mondial Relay ou Shop2Shop plutôt que les envois postaux classiques.
La réponse est simple : l'expérience.
Au fil des années, j'ai malheureusement rencontré trop de problèmes avec certaines livraisons à domicile.
👉 Colis déposés dans la cour de l'immeuble, accessibles à n'importe qui, Avis de passage inexistants, Colis marqués comme livrés alors qu'ils ne l'étaient pas, Livraisons effectuées dans des commerces voisins sans aucune indication, Facteurs qui ne prennent parfois même pas le temps de chercher un accès pourtant prévu à cet effet.
L'exemple le plus marquant reste une Neo Geo qui a été déposée dans un bar situé plusieurs rues plus loin. Aucun avis de passage, aucune notification, rien. Imaginez mon stress quand il s'agit d'une machine parfois irremplaçable pour son propriétaire.
Dans mon immeuble, il existe pourtant des boîtes aux lettres dans le hall ainsi que dans la cage d'escalier, avec les indications nécessaires. Malgré cela, certains colis ont déjà été laissés à l'extérieur ou remis à des tiers sans information.
J'ai même déjà eu le cas d'un facteur qui n'a pas souhaité chercher le pass permettant d'accéder à l'immeuble alors qu'il faisait partie de son trousseau professionnel.
À force, j'ai fini par perdre une partie de ma confiance dans certains circuits de distribution locaux.
C'est la raison pour laquelle je privilégie aujourd'hui :
✅ Mondial Relay
✅ Shop2Shop by Chronopost
Ces solutions permettent un suivi plus clair et surtout une remise en point relais, ce qui limite énormément les mauvaises surprises.
⚠️ Pour les mêmes raisons, je ne recommande plus UPS ni DPD pour les envois destinés à l'atelier, ayant déjà rencontré plusieurs soucis avec ces transporteurs par le passé.
Je réfléchis également à une autre solution : l'ouverture d'une boîte postale dédiée aux livraisons de matériel. Cela représenterait un coût supplémentaire, mais pourrait permettre à ceux qui ne souhaitent vraiment pas utiliser Mondial Relay ou Shop2Shop de continuer à envoyer leurs consoles dans de bonnes conditions.
Rien n'est décidé pour le moment, mais la réflexion est en cours.
Merci à toutes celles et ceux qui me confient leurs machines. Quand je reçois une console, je sais qu'il ne s'agit pas simplement d'un colis : il y a souvent une histoire, des souvenirs, parfois des années de recherche ou un objet auquel vous tenez énormément.
C'est aussi pour cela que je préfère aujourd'hui privilégier les solutions qui me semblent les plus fiables. J'en profite également pour rappeler un point important concernant la logistique de l'atelier :
Les dépôts et ramassages de colis s'effectuent généralement les lundis et vendredis, sauf empêchement exceptionnel (convention, déplacement professionnel, rendez-vous extérieur ou imprévu).
Cela me permet de consacrer un maximum de temps aux réparations plutôt qu'aux trajets logistiques.
Merci d'en tenir compte lors de vos expéditions et lorsque vous consultez les suivis. Un colis indiqué comme arrivé ne sera donc pas forcément récupéré le jour même.
Merci encore pour votre confiance ❤️
