02/12/2025
《許靖韻 Glowing巡迴音樂會香港站》及《洪卓立探索者巡迴音樂會香港站》
演出取消及退票安排公告
早前宣佈延期的《許靖韻 Glowing巡迴音樂會香港站》及《洪卓立探索者巡迴音樂會香港站》。無奈因檔期問題，難以尋找合適的時間再次舉辦，藝人團隊及主辦機構經過慎重考慮，最終決定取消此次活動並全面退票。
對於期待此次演出的觀眾造成不便，我們深感遺憾，衷心希望得到大家的諒解及支持。現將退款安排公佈如下：
1. 優先訂票：所有經MOOV Shop優先訂票的觀眾，退款將由MOOV Shop直接負責處理。請直接聯繫電郵至[email protected]處理退款事宜。
2. 公開發售：所有通過CAST Ticketing票務平台購買的門票，將透過購票通路原路退款。退款金額為已購門票的面值 (不包括購票時所收取的手續費)。退款處理需時約四十五個工作天；退款時間可能因應購票時付款方式的不同而有差異，請耐心等候。CAST Ticketing有需要時會以電郵方式聯絡相關退款事宜，請觀眾務必留意電郵。
3. 大麥網：所有經大麥票務平台購買的門票，從退票發起日起，票款將於十個工作日內原路退回，如有查詢，請聯繫大麥在線客服。
4. Trip.com：若觀眾通過Trip.com購買門票，票款將透過平台原路退回。如有查詢，請與Trip.com的客戶服務聯絡 。
5. 如有任何爭議，主辦機構保留最終決定權。如有查詢，請電郵至[email protected]。
再次對此次受影響的觀眾致以誠摯的歉意，感謝大家的理解與支持。願在將來的日子裡，帶著明亮且溫暖的心情與大家相聚。同時，我們向大埔宏福苑的居民表達深切的祝福，願所有傷者早日康復，逝者能夠安息。
2025年12月2日
