
06/07/2025
大家好,店主剛從日本回港數天,就近日不同事情想向大家稍作交代。
早前因為本店人手管理及系統問題,部分訂單貨物出現混亂及錯誤,以致部份客人未能按原訂時間取貨,在此對受到影響的各位客人鄭重致歉。
有見及此,店主已於上月19日緊急飛往日本處理運送事宜,貨物將會陸續到港。店主現正努力重新整理系統訂單及點算貨物,將會陸續通知客人取貨。因部分訂單資料出現問題,如有未收到取貨通知的客人,麻煩WhatsApp我們提供相關訂單資料作跟進處理,不勝感激!
因重新整理及點算需時,海天承諾將會盡快處理好系統及貨物問題,如有消息將會第一時間通知各位客人。近日因集中處理貨物問題而未能及時回覆大家,實在抱歉。
最後,造成客人的不便是本店的責任,非常感謝大家的意見和體諒,本店承諾會持續改善,希望能繼續得到大家的支持,謝謝!