23/09/2025
Aki dolgozott már a versenyszférában, alighanem pontosan tudja, milyen nehéz is tud lenni egy ügyfél, csupán úgy önmagában, természetében. De ugyanez igaz akkor is, ha valaki vendégekkel, fogyasztókkal, úgy általában emberekkel találkozik napról napra. Persze ez épp fordítva is igaz lehet: néha talán észre sem vesszük, hogy mi magunk is “problémásak” vagyunk. Hogy mi az oka mindennek? Az esetek 99%-ban a rossz kommunikáció. A maradék 1% pedig az egymás meg nem értése, ami viszont már az előbbiből fakad. Úgyhogy egy elég fontos dologról van szó, amin olykor komoly kapcsolatok vagy megbízások múlnak.
Tréning ajánló:
Aki dolgozott már a versenyszférában, alighanem pontosan tudja, milyen nehéz is tud lenni egy ügyfél, csupán úgy önmagában, természetében. De ugyanez igaz akkor is, ha valaki vendégekkel, fogyasztókkal, úgy általában emberekkel találkozik napról napra. Persze ez épp fordítva is ...