31/08/2025
Az egyetemen azt tanították nekünk, hogy a tudás gyógyít. Hogy a pontos diagnózis, a precíz terápia és a képzett kéz mindent megold. Sokáig én is ezt hittem – amíg rá nem jöttem: nem csupán a fogakat kezeljük, hanem az embert, aki hordozza azokat, félelmeivel, reményeivel és kérdéseivel együtt. És ez az ember gyakran nem csak a fájdalom miatt érkezik, hanem a félelem, a bizalmatlanság, a negatív tapasztalatok miatt is… és egy kimondatlan kérdéssel: „Bízhatok Önben?” Ma, fogorvosként és kommunikációs trénerként, egy dologban teljesen biztos vagyok! Ahogyan a páciensekkel és a csapatunkkal beszélünk, közvetlenül meghatározza minden terápia kimenetelét. És nem képletesen, hanem teljesen gyakorlatiasan. Elfogadja-e a páciens a kezelési tervet egyáltalán? Visszatér-e, ajánlja-e a rendelőt? Marad-e az asszisztens hosszú távon a csapatban, valóban működik-e a team csapatként? Mindez a hivatásunk emberi oldalán kezdődik és végződik. – Dr. Jelena Grastić írása
A fogakon túl: Hogyan gyógyít a kommunikáció többet, mint a terápia. Dr. Jelena Grastić - a GrowDent oktatási brand alapítójának írása
