
19/08/2025
Dinas Pariwisata, Kebudayaan, Pemuda, dan Olahraga (Dinparbudpora) bersama Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Pekalongan telah melakukan klarifikasi dan pendampingan kepada Hotel Indonesia Pekalongan terkait kejadian tidak menyenangkan yang dialami oleh M. Sahid Ramadhan pada 13 Agustus 2025 lalu.
Manajemen Hotel Indonesia Pekalongan mengakui adanya kesalahan dan menunjukkan itikad baik dengan menyampaikan permohonan maaf secara tertulis melalui video yang disiarkan secara daring.
Selain itu, pihak hotel juga berkomitmen untuk memperbaiki manajemen dan meningkatkan kualitas pelayanan, guna mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang.
Dinparbudpora dan PHRI Kota Pekalongan menyambut baik komitmen tersebut dan akan melakukan pendampingan lebih lanjut kepada pihak hotel sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan sektor perhotelan di Kota Pekalongan.