13/12/2025
Klarifikasi Driver
Menindaklanjuti video yang viral di media sosial melalui akun Instagram dashcam_owners_indonesia. Perusahaan menyesalkan dan memohon maaf atas kejadian tersebut kepada pengguna jasa dan pengguna jalan lain. Perusahaan juga telah melakukan evaluasi menyeluruh dan memutuskan untuk menjatuhkan sanksi tegas sehingga pada Jum'at, 12 Desember 2025 adalah hari terakhir pengemudi menjadi awak bus Rosalia Indah.
Perusahaan juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada pihak yang telah melaporkan dan membagikan rekaman kejadian ini sehingga dapat segera ditindaklanjuti.
Informasi yang disampaikan sangat membantu proses penegakan disiplin, sekaligus menjadi pembelajaran penting bagi perusahaan dan awak bus yang bertugas di lapangan.
Dukungan publik dan keterbukaan informasi seperti ini menjadi pengingat bahwa standar keselamatan dan kenyamanan harus terus dijaga demi memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa transportasi.
Rosalia Indah berkomitmen untuk terus menjaga kualitas layanan, meningkatkan pengawasan terhadap operasional awak bus, serta memperkuat program pembinaan agar setiap perjalanan yang dilayani dapat berlangsung selamat, aman dan nyaman.
sumber : rosaliaindah.official