22/09/2025
Kapolri Minta Polantas Lebih Humanis, Tekankan Senyum dan Dialog dengan Masyarakat
Demi memupuk hubungan yang harmonis dengan masyarakat, polisi lalu lintas (polantas) diminta berbenah lewat penerapan sikap humanis.
Hal tersebut diungkap Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo saat menghadiri syukuran Hari Lalu Lintas Bhayangkara ke-70 yang digelar di Auditorium Mutiara STIK/PTIK, Jakarta Selatan, Senin (22/9/2025). Dengan mengusung tema “Lalu Lintas Modern yang Berkeselamatan Menuju Indonesia Emas”, acara ini berlangsung sederhana namun penuh makna.
Dalam arahannya, Jenderal Sigit menekankan pentingnya peran polantas sebagai garda terdepan Polri yang langsung bersentuhan dengan masyarakat di jalan. Karena itu, ia meminta agar pelayanan polantas diberikan dengan lebih humanis, ramah, serta mengedepankan nilai kemanusiaan.
“Harapan kita, Korlantas bisa semakin humanis dan dekat dengan masyarakat. Polantas berhadapan dengan pengguna jalan setiap saat, sehingga pelayanan yang diberikan harus penuh kesabaran dan mengedepankan komunikasi yang baik,” ujar Sigit.
Ia menambahkan, dalam menjalankan tugas, polantas perlu mengedepankan prinsip senyum, sapa, salam. Hal ini, menurutnya, menjadi simbol keramahan sekaligus cara sederhana untuk menciptakan suasana yang kondusif di jalan raya. “Senyuman adalah markah utama,” tegasnya.
Selain itu, Kapolri mengingatkan pentingnya dialog untuk menyelesaikan perselisihan yang mungkin timbul antara petugas dan masyarakat. Menurutnya, komunikasi yang baik lebih efektif membangun kesadaran bersama dalam menjaga keselamatan berlalu lintas dibanding hanya memberikan sanksi.
Pada kesempatan yang sama, Jenderal Sigit juga mengapresiasi langkah Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri dalam memanfaatkan teknologi dengan meluncurkan aplikasi Digital Korlantas.
Inovasi ini diharapkan mampu mempermudah akses layanan, mengurangi birokrasi, sekaligus menutup celah terjadinya penyalahgunaan wewenang.
“Dengan adanya digitalisasi, pelayanan semakin cepat, transparan, dan akuntabel. Ini langkah maju untuk Polantas yang modern,” imbuhnya.
Acara syukuran turut dihadiri Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi, Wakapolri Komjen Dedi Prasetyo, Karkorlantas Irjen Agus Suryonugroho, pejabat kementerian terkait, pimpinan BUMN, jajaran Kapolda, serta anggota polantas dari seluruh Indonesia.
Kehadiran komunitas pengemudi ojek online dan masyarakat umum menjadi bukti bahwa Korlantas ingin semakin dekat dengan rakyat.
Dengan semangat peringatan Hari Lalu Lintas Bhayangkara ke-70, diharapkan Polantas dapat terus bertransformasi menjadi lebih profesional, modern, dan humanis dalam memberikan pelayanan, sejalan dengan visi menuju Indonesia Emas 2045.