02/09/2025
*תור בלתי נגמר: סניף דואר אחד על 24,000 תושבים – המציאות הבלתי נסבלת באור עקיבא*
תושבי אור עקיבא כבר לא מופתעים, רק מתוסכלים. *עיר של כ-24,000 תושבים — עם סניף דואר אחד בלבד.* כן, אחד. שני טלרים, תור שנראה כמו סצנה מסרט קומדיה גרועה, ותחושת חוסר אונים שמתחילה כבר משלב הזמנת התור (אם בכלל מישהו מתייחס להזמנה).
*הזוי – אבל אמיתי.*
אזרחים מבוגרים, הורים לילדים, עובדים שבקושי מצליחים לגנוב רגע באמצע היום – כולם מתנקזים לאותו סניף צפוף, ממתינים לעיתים *שעה ויותר*, רק בשביל לאסוף חבילה, לשלוח מסמך או לשלם חשבון.
"הזמנתי תור מראש – אבל כשהגעתי, גיליתי שכולם באותו מצב. *תורים לא באמת נספרים*, אין סדר ואין מענה אנושי מספק", מספרת תושבת ותיקה בעיר. "זה לא שירות – זו התשה."
המצב לא חדש, אך הולך ומחמיר עם הגידול באוכלוסייה. פתיחת שכונות חדשות, צמיחה טבעית – והדואר? נשאר מאחור. *איך ייתכן שבעיר בגודל כזה, לא קיימת תכנית להרחבת שירותי הדואר?*
התסכול הולך וגובר, והתחושה הרווחת: *אף אחד לא סופר את התושבים. פשוטו כמשמעו.*
אור עקיבא דורשת שינוי.
הציבור זקוק לפתרון – ולא עוד המתנה אינסופית בסניף אחד, לעיר שלמה.
