13/06/2025
लोक शिकायत निवारण कार्यालय की शक्ति/पावर-
मामला ऐसा था कि दो महीने पहले सकरबासा पंचायत के वार्ड 03 निवासी सिकंदर पासवान जी ने हमे वो अपनी नल जल की समस्या बताये की 3 वर्ष हो गया है,हमारे घर मे अभी तक नलजल का कनेक्शन PHED द्वारा नही दिया गया है,हमने बहुत बार ठेकेदार,मिस्त्री से संपर्क किया,मुझसे 2-3 हजार रुपया भी मांगा गया,मैं कुछ ले देकर काम करवाना चाहता था लेकिन फिर भी समस्या का समाधान नही हुआ,मुझे दूसरे के घर से पानी लाना पड़ता है।
मैने कहा की अगर आप कहे तो मैं आपके समस्या का लोक शिकायत में आवेदन डालता हूँ, सुनवाई के दिन आपको जाना पड़ेगा,उन्होंने बोला कि मुझे देखा हुआ नही है,मुझे कौन ले जायेगा?? और मुझे सुनवाई की तारीख का पता कैसे चलेगा?...वगेरह वगेरह....तब मैंने कहा कि वो सब मुझ पर छोड़ दिजीये...मैंने सिकंदर पासवान जी नलजल की समस्या का ऑनलाइन आवेदन लोक शिकायत में सबमिट कर दिया..!!
परिवाद की सुनवाई जिला लोक शिकायत में सुरु हुई,मैं उन्हें लेकर गया,सुनवाई में कार्यपाकल अभियंता,लोक स्वास्थ्य प्रमंडल,तेघरा भी उपस्थित हुए...जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी महोदय ने परिवादी की फरियाद सुनने के बाद कार्यपाकल अभियंता को साफ शब्दो मे निर्देश दिए कि 15 दिनों के अंदर परिवादी की समस्या का समाधान किया जाए...कार्यपालक अभियंता ने बोला जी सर परिवादी के समस्या का समाधान कर दिया जाएगा,,,15 दिन बीत गए,परिवादी के समस्या का समाधान नही हुआ,तब तक परिवाद का समय जिला लोक शिकायत निवारण कार्यालय से समाप्त हो गया था,हालांकि जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी महोदय ने अंतिम विनिश्चय में परिवादी के पक्ष में कार्यपाकल अभियंता को निर्देश का ही जिक्र किये थे,*फिर मैंने प्रथम अपील दायर किया,उसके कुछ दिनों के बाद सिकंदर पासवान जी के नाम से स्पीड पोस्ट से एक लेटर आया,वो लेटर लेकर मेरे पास आये,मैने लेटर पढ़कर कहा कि प्रथम अपील की सुनवाई 24.05.25 को प्रमंडलीय आयुक्त,मुंगेर प्रमंडल -सह-प्रथम अपीलीय प्राधिकार के पास होना सुनिश्चित हुआ है,24.05.25 को मुंगेर चलना है.....इसी बीच 20.05.25 को नलजल विभाग JEE चेरियाबरियारपुर ने सिकंदर पासवान जी के घर मिस्त्री मजदूर आवश्यक समान के साथ भेजकर नलजल का कनेक्शन का कार्य पूरा करवा दिया..⚖️🏹💪!!
ऐसे पहले भी बहुत से व्यक्तिगत या जनता के सामुहिक मामले की शिकायत लोक शिकायत में किया गया और उस सबका निराकरण भी हुआ था,अभी भी सकरबासा पंचायत के बहुत से जनहित के मामले का परिवाद विभिन्न लोक शिकायत निवारण कार्यालय में चल रहा है।
अब कहने का मतलब है की आपलोग पंचायत के गरीब,जरूरतमंद,लाचार व्यक्ति की मदद कीजिये जिनक लोक कल्याणकारी योजना का कार्य पंचायत/प्रखण्ड/अनुमण्डल/जिला..वगेरह के प्रतिनिधि या कर्मचारी या अधिकारी बेवजह अटकाए हुये है या रिश्वत की मांग करते हैं....करना कुछ नही है बस लोक शिकायत निवारण कार्यालय में ऑनलाइन आवेदन दीजिये...याद रहे कि शिकायत की बुनियाद सत्य पर आधारित हो ना कि मनगढ़ंत.....✍️✍️✍️✍️⚖️
