30/11/2025
पटना/नवादा, बिहार राज्य पथ परिवहन निगम (BSRTC) की पटना और नवादा के बीच चलने वाली बस सेवाएं राज्य में 'अफसरशाही' और 'सफेदपोश' भ्रष्टाचार की मिलीभगत से चल रहे एक अनियंत्रित खेल का जीता-जागता उदाहरण बन गई हैं। ये बसें, जो यात्रियों को सहूलियत देने के लिए चलाई जाती हैं, वास्तव में हर दिन, साल के 365 दिन, घोर अव्यवस्था और बदहाली का शिकार हैं।
यह भीड़ या असुविधा किसी विशेष त्योहार या लगन की नहीं, बल्कि इस रूट का सामान्य और स्थायी रूटीन बन चुकी है। जहाँ एक ओर सरकार लगातार लोगों को बेहतर परिवहन सुविधाएँ देने की नीयत रखती है, वहीं ज़मीनी स्तर पर परिवहन विभाग के अधिकारी और कुछ प्रभावशाली लोगों की मिलीभगत से नियमों का खुला उल्लंघन किया जा रहा है।
बुनियादी सुविधाओं का अभाव: यात्रियों को इन बसों में बुनियादी सुविधाओं के लिए भी तरसना पड़ रहा है।
रिपोर्ट के अनुसार खराब सीटें और जगह: बसों में यात्रियों के लिए न बढ़िया सीटें हैं और न ही पर्याप्त जगह। क्षमता से अधिक यात्रियों को ठूँसा जाता है, जिससे लंबी दूरी का सफर कष्टदायक हो जाता है।
सामान रखने की व्यवस्था का अभाव: यात्रियों के सामान (बैगेज) को रखने की कोई उचित व्यवस्था नहीं है, जिससे यात्रियों को अपने सामान के साथ ही भीड़ में खड़े होने या बैठने को मजबूर होना पड़ता है।
कर्मचारियों का व्यवहार, बस का प्रकार, उसमें उपलब्ध सुविधाएँ, और यहाँ तक कि कर्मचारियों का यात्रियों के प्रति व्यवहार—शायद ही कोई ऐसा बिंदु हो जिसका परिवहन मानकों के अनुरूप पालन किया जा रहा हो।
परमिट और नवीनीकरण में 'खेल': इस अव्यवस्था की जड़ें नियामक प्रक्रिया में गहरे समाई हुई हैं। सूत्रों के हवाले से आरोप है कि परिवहन विभाग में नया परमिट जारी करने से लेकर बसों के फिटनेस नवीनीकरण तक का सारा काम 'दाम' लेकर किया जाता है। नियम-कानून केवल कागज़ों पर मौजूद हैं, जबकि मनमाने ढंग से बसों को परिचालन की अनुमति दी जा रही है।
नियमों के इस खुले उल्लंघन के कारण ही ऑपरेटरों पर किसी प्रकार की जवाबदेही नहीं रह गई है, जिससे वे यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को पूरी तरह नज़रअंदाज़ कर रहे हैं। परिवहन निगम की यह कार्यशैली न केवल सरकारी राजस्व को नुकसान पहुँचा रही है, बल्कि लाखों यात्रियों के दैनिक जीवन को भी प्रभावित कर रही है। सरकार को अपनी छवि और जनता की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए इस पूरे 'खेल' की उच्च स्तरीय जाँच करानी चाहिए।
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