Racconto i Sogni delle Aziende, Storie di Valori sinceri
Oggi prima si amano le storie di cui i prodotti sono espressione e poi si consumano gli oggetti. Prima si cerca un racconto di un’impresa poi ci si reca nel punto vendita.Prima ci si informa sulla storia di un territorio, poi lo si visita. Immagini, storie, metafore ci fanno vivere il prodotto in maniera totalmente narrativa. Vi è mai capitato di “perdervi” nella lettura di un libro? Di sentirvi “dentro” un film? Di lasciarvi “trasportare” dalle note di una canzone? E non è forse vero che poi siete “tornati alla realtà” sentendovi un po’ cambiati? Magari più contenti, o rilassati, o con un’idea nuova in testa? Il nostro cervello ragiona per immagini ed è programmato per farci memorizzare le informazioni sotto forma di racconto. Se ad esempio vi chiedo di ricordare cosa avete fatto ieri sera all’ora di cena, il cervello inizia immediatamente una “fiction”: recupera i fatti le immagini, i suoni, le emozioni provate, dando vita ad una narrazione filmica introspettiva. Non archiviamo l’esperienza in maniera analitica. La nostra immaginazione, le sensazioni e gli stati d’animo, intervengono colorando ed elaborando ciò che percepiamo, creando dei ricordi assolutamente unici e personali, dei veri e propri “racconti”. E così ogni esperienza viene archiviata nella memoria in maniera totalmente soggettiva: ciò che vediamo viene enfatizzato dalla storia che gli costruiamo intorno, dal significato personale che gli diamo. Fare la spesa o andare al centro commerciale, ad esempio, non significa semplicemente “spendere dei soldi o comprare abiti”; è un’esperienza a tutto tondo, sempre arricchita da valori più profondi (desiderio di cambiamento, bisogno di evasione, ecc..) che caricano di significati i luoghi, i prodotti o i marchi e influenzando le nostre scelte. trasferire e sfruttare questo concetto anche nel mondo del mercato può rivelarsi un’arma vincente: riuscire a toccare le corde delle emozioni dei vostri potenziali clienti attraverso un esperienza carica di significati per loro positivi potenzia il ricordo che loro memorizzano e associano al vostro prodotto.
