08/09/2025
🏆 Non solo un premio: una visione che cambia le regole della Loyalty
Dopo la vittoria agli , il racconto di ADC Group mette in luce ciò che per noi è essenziale:
la Loyalty oggi non è un programma, ma un sistema relazionale che vive di dati, contenuti, tecnologia e intelligenza strategica.
💡 Non premiamo. Connettiamo.
💡 Non rincorriamo transazioni. Progettiamo fiducia nel tempo.
💡 Non costruiamo semplici sistemi a punti. Costruiamo esperienze rilevanti.
Come dice il nostro Partner & Consultancy Director Luca Lanza nell’articolo:
“La Loyalty non è l’ultimo step del funnel, ma un sistema operativo relazionale, che accompagna il cliente in ogni fase e lo fa sentire parte del brand.”
È questa la direzione che stiamo tracciando:
Prima di tutto un’evoluzione culturale, supportata da precisi abilitanti tecnologici.
Più empatia, più ascolto, più valore.
Meno frizioni, meno silos, meno marketing fine a sé stesso.
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