Rl comunicazione

09/07/2024

Stai usando Whatsapp nel modo giusto? 🤔

Invii messaggi ai contatti della tua rubrica con il tuo account WhatsApp Business per evidenziare promozioni, sconti ed eventi?
😮 Ma hai la loro autorizzazione?

🚨Anche su WhatsApp, come su tutti gli altri canali, dobbiamo rispettare le regolamentazioni relative alla privacy.
Esattamente come accade per gli indirizzi email, indirizzi fisici e numeri di telefono (per le chiamate), anche su WhatsApp hai bisogno di un consenso esplicito alla ricezione di messaggi promozionali.

La stessa regolamentazione di WhatsApp è molto chiara in merito. La trovi qui: https://business.whatsapp.com/policy

31/05/2024

Stop ai messaggi! Google Business Profile (ex My Business) dice 𝐚𝐝𝐝𝐢𝐨 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐭 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐚𝐭𝐞 con i clienti.

➡️Da 31 luglio 2024, gli utenti non avranno più modo di chattare con noi in privato: "Anche se potrebbe sembrare una cattiva notizia, per continuare a migliorare i nostri strumenti a volte dobbiamo prendere decisioni difficili che possono avere un impatto sulle attività e sui partner con cui collaboriamo..." dichiara Google nell'email che segnala l'imminente evento.

Per molti non sarà un problema, per altri, invece sarà un canale di comunicazione attivo che verrà a mancare. Chissa se e da cosa verrà sostituito🤔

Attenzione alle date:

🎈dal 15 luglio non sarà più possibile avviare nuove conversazioni
🎈 dal 31 luglio non sarà più possibile comunicare via chat nemmeno con i clienti che le avevano già avviate
🎈Fin da ora, se hai comunicazioni importanti sulle chat, informazioni utili relative al cliente che ti ha contattato o altro, puoi scaricare da ora le conversazioni attraverso Google Takeout
🎈Fin da ora avvisa i clienti che ti scrivono su Google Business Profile che presto non sarà più possibile, invitandoli ad usare un sistema diverso

24/05/2024

Oggi Canva ha presentato gli ultimi aggiornamenti che promettono di rivoluzionare il nostro modo di creare!

E si sono davvero moltissime novità in arrivo, anche se la maggior parte di queste sono dedicate ai clienti Pro, per intenderci per coloro che hanno pagato l'abbonamento.

Qualche anticipazione:

🧠L'AI è ovviamente protagonista: ci aiutareà a creare elementi grafici, editare al meglio video e foto, a creare testi efficaci.

➡️L'interfaccia cambierà, diventando più semplice e intuitiva

💪 Potenziati anche gli strumenti di lavoro per i team

Puoi trovare un estratto delle novità qui ➡️https://www.canva.com/whats-new

16/05/2024

𝐅𝐚𝐦𝐦𝐢 𝐜𝐚𝐩𝐢𝐫𝐞. 𝐏𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐥𝐨 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐦𝐢 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐌𝐲 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬, 𝐜𝐡𝐞 𝐩𝐨𝐢 𝐬𝐭𝐚 𝐬𝐮 𝐌𝐚𝐩𝐬 🤪, 𝐞 𝐨𝐫𝐚 𝐦𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐢 𝐝𝐢 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥𝐞?

𝘊𝘦 𝘭𝘰 𝘢𝘷𝘦𝘵𝘦 𝘤𝘩𝘪𝘦𝘴𝘵𝘰 𝘦 𝘯𝘰𝘪 𝘳𝘪𝘴𝘱𝘰𝘯𝘥𝘪𝘢𝘮𝘰😊

😁 E lo sappiamo, Google a volte ci fa fare un po' di confusione. Ma cerchiamo di venirne a capo.

Si chiamava Google My Business (per non andare ai tempi di Places)⬇️⬇

➡️ Hanno eliminato la app dedicata per gestirlo su smartphone e hanno portato tutti i comandi su Maps ↙️

➡️ Google MY Business è diventato Google Business Profile 🙃

Quest'ultimo passaggio è avvenuto qualche tempo fa, ma forse ancora per un po' hai sentito parlare di Google My Business.

‼️ Quindi no, non devi aprire un nuovo account Business Profile. L'attività che avevi su My Business esiste ancora e potrai continuare a lavorarci.

Negli ultimi anni, in effetti, le funzioni e l'interfaccia di Google Business Profile sono parecchio cambiate e ci hanno mandato un po' in confusione. Tu hai mai avuto difficoltà ad aggiornare la tua scheda?

02/05/2024

💡Che idea! Mai sentito parlare di ?
Si tratta di uno strumento, molto interessante, che può aiutarti a far crescere il tuo profilo Instagram📈.
👉Analizza i dati e restituisce delle informazioni alla portata di tutti. Il suo motto è infatti: "Dati da Nerd. Spiegati a prova di Boomer!"🤓

La sua promessa è quella di migliorare la visibilità del tuo profilo⬆️ e di aumentare le interazioni.
Esiste anche una formula gratuita che permette di prendere visione di diverse informazioni utili, ma consigliamo di provare, almeno per un mese, la versione light (9 euro con pagamento annuale 7,50 con pagamento mensile), giusto per avere un'idea più completa.

Noi testeremo presto un abbonamento e vi faremo sapere. Già i suggerimenti ottenuti gratuitamente sono interessanti.

Tu facci sapere le lo conosci o se hai intenzione di provarlo.

19/04/2024

A proposito di AI, ieri è stata ufficialmente lanciata da META la risposta a Chat GPT. Per ora è disponibile solo negli USA, presto raggiungerà altri paesi del mondo, ma ancora nessun cenno all'Italia, dovremo aspettare.

Concessa ad uso gratuito, l'Intelligenza Artificiale del gruppo META, promette di essere la più intelligente di tutte le altre Intelligenze Artificiali🤓.

Per quelli che saranno gli sviluppi per chi usa Facebook, Instagram e Whatsapp per sviluppare il proprio business dovremo attendere di poterla sperimentare davvero.

17/04/2024

Per favore, scrivimi una recensione🙏| Chiedere ai clienti di lasciare 5 stelline ⭐⭐⭐⭐⭐su Google Business Profile è sicuramente una buona idea💡.
Le recensioni migliorano il posizionamento della nostra attività sui risultati di Maps e possono convincere potenziali clienti, ancora indecisi, a scegliere noi per l'acquisto di servizi o prodotti. Però, c'è un però!

⚠️A tutto c'è un limite! In questi giorni abbiamo fatto caso a diverse richieste di attività local - arrivate su messenger o in direct su Instagram - che elemosinano recensioni, con tanto di invio di link alla scheda My Business.
Non sarebbe grave se i destinatari dei messaggi fossero clienti e invece...non è così.

❌Dev'essersi diffuso un nuovo metodo infallibile per aumentare le proprie recensioni, un po' come i metodi, altrettanto infallibili, dei corsi: "Come diventare milionario grazie ai social" 😅

Quindi, ricapitolando, a proposito di recensioni:

1. chiediamole solo a chi ha comprato davvero un nostro prodotto o servizio
2. 🚫non offriamo mai niente in cambio di una recensione: non è lecito (quindi, se proprio lo si vuole fare, almeno non lo si faccia annunciando premi e omaggi sui social 😉)
3. chiediamo recensioni quando un cliente è fresco di acquisto, se soddisfatto sarà più invogliato a dedicare qualche minuto alla nostra attività.

10/04/2024

Ai per la creazione dei nostri contenuti? Sì, ma con cautela⬇️

Creare buoni testi con l'AI è possibile, ma servono attenzione e intelligenza umana per rendere un contenuto unico, interessante e...

27/03/2024

1-2-3.... 😮 𝗦𝗼𝗿𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮

👉È in rollout la nuova funzione per caricare Reels della durata di 3 minuti.

Sono passati i tempi in cui i Reels potevano avere una durata massima di 30 secondi; forse qualcuno si è accorto che se i contenuti sono interessanti e coinvolgenti, gli utenti si soffermano volentieri all’ascolto?

𝗥𝗲𝗲𝗹𝘀 𝗱𝗮 𝟯 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗶 𝗽𝗲𝗿:
Dare più spazio per esprimersi
Evitare di spezzare i contenuti in più parti
Creare maggior connessione con il proprio pubblico

L’avviso per estendere la durata fino a 3 minuti comparirà in automatico sui profili già abilitati!

Stay Tuned

17/01/2024

Lo hai già usato? Diamo un'occhiata al nuovo social di Meta

25/12/2023

15/12/2023

Nuova promo sul corso per i Local Business di rl comunicazione!

L’appuntamento con il webinar su 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗠𝘆 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 è 📅Il 𝟭𝟮 𝗴𝗲𝗻𝗻𝗮𝗶𝗼 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝗱𝗮𝗹𝗹𝗲 𝟭𝟮.𝟯𝟬 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝟭𝟱.𝟯𝟬

👉Vedremo insieme a Roberta Lagostena come sfruttare al meglio lo strumento local per eccellenza, per guidare alla nostra attività nuovi clienti.

𝗙𝗶𝗻𝗼 𝗮𝗹 𝟯𝟭 𝗱𝗶𝗰𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟯 prezzo promo 𝗘𝘂𝗿𝗼 𝟯𝟮,𝟬𝟬 (invece di 45,00).