08/09/2025
https://www.facebook.com/share/1Gz8kzasg4/
ইতালির মেস্ত্রে: বাংলা শিখছে দোকানদাররা
স্থানীয় ব্যবসায়ীদের উদ্যোগ
- ভেনিসের মেস্ত্রে শহরে অনেক দোকানদার এখন বাংলা শিখছেন, যাতে বাংলাদেশি গ্রাহকদের সাথে সহজে কথা বলতে পারেন।
- স্থানীয় ব্যবসায়ীরা মনে করছেন, বাংলা শেখার মাধ্যমে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন ও বিক্রি বাড়ানো সম্ভব হবে।
- জনপ্রিয় আইসক্রিম প্রস্তুতকারক মাত্তিয়া দোরিয়া জানিয়েছেন—তিনি স্থানীয় উপভাষা জানেন এবং গ্রাহকদের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় স্বাদ হলো পিস্তাচিও, আম ও নারকেল, তাদের সাথে মিশে এটা জেনেছেন।
- ব্যবসায়ীদের মতে, এটি শুধু ভাষাগত যোগাযোগ নয়, বরং গ্রাহকদের পছন্দ-অপছন্দ বোঝার মাধ্যমে উন্নত সেবা দেওয়ার একটি উপায়।
📌 উল্লেখযোগ্য তথ্যঃ
- মেস্ত্রেতে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক বাংলাদেশি প্রবাসী বাস করেন।
- বাংলা শেখার এই প্রবণতা ব্যবসায়িক সাফল্য ও গ্রাহক সেবার উন্নয়নকে এগিয়ে নিচ্ছে।
- গবেষণা বলছে, খুচরা বিক্রিতে বহুভাষিক যোগাযোগ গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়নে বড় ভূমিকা রাখে।
আপনার কী মত—বাংলা শিখে গ্রাহক সেবা দেওয়ার এই উদ্যোগ কি ইতালির অন্য শহরেও ছড়িয়ে পড়া উচিত?
#বাংলাদেশি_প্রবাসী
