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17/05/2022

02/02/2022

🔥La tua attività online🔥

19/01/2022

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19/01/2022

❓Quali sono i motivi per cui un'azienda dovrebbe crescere sui social network ❓

Molto probabilmente ne sono più di tre, ma questi bastano.

👉🏻Più visibilità. Più contatto. Più profitti.

1️⃣Il 54% degli utenti dei social, li utilizza per la ricerca di prodotti e/o servizi.
2️⃣Il 71% dei consumatori che hanno avuto un’esperienza positiva con un brand sui social, consiglia quel brand ai propri amici e familiari.
3️⃣Il 73% degli esperti di marketing ritiene che il social media marketing sia stato “in qualche modo efficace” o “molto efficace” per il proprio business.

🔴Questi sono i punti che un'azienda non può ignorare!

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19/01/2022

Sei un’azienda o un libero professionista e hai bisogno di contatti profilati per il tuo business? 👥

Crea con noi una campagna di Lead Generation e acquisisci più clienti. 📈

- Creazione grafica
- Form contatti/ Landing Page
- Gestione sponsorizzata
- File giornaliero dei contatti
Il budget lo scegli tu!

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19/01/2022

👤Quando un cliente entra nel tuo negozio e ti chiede un'informazione, sicuramente cerchi di rispondere nella maniera più completa ed esaustiva ( o così dovrebbe essere!), cercando di capire le sue esigenze al fine di concludere la vendita e di fidelizzarlo! Questa volontà di instaurare un rapporto non si deve limitare solo al mondo reale ma deve essere applicata anche nel mondo virtuale!
💬Chi commenta un tuo post su Facebook è tanto un tuo potenziale cliente quanto la persona fisica che entra nel tuo negozio! Ricordati però che l'interazione non è il fine ma il mezzo per creare un pubblico fidelizzato! Su Facebook rispondere a tutti i commenti (ma proprio tutti, anche quelli negativi o antipatici) ha un ruolo fondamentale per aumentare l'engagement! Non bisogna limitarsi però a una emoji o a un semplice ringraziamento ma bisogna elaborare una risposta lunga ed esplicativa. I commenti articolati hanno il potere di fidelizzare la community e aumentare la notorietà della tua azienda.
🔎Facebook mostrerà il tuo post ad altri utenti con interessi simili alle persone che hanno già interagito con esso! Quindi instaurare conversazioni lunghe con la tua community incrementerà la portata organica (ovvero il numero di persone raggiunte senza pubblicità a pagamento) del post e darà un valore aggiunto anche al tuo brand!
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19/01/2022

📆 CE L'HAI UN PIANO? 📆
Quante volte ti sei accorto troppo tardi che il tuo concorrente aveva pubblicato un post dedicato al &wine raccogliendo like, commenti e, sopratutto, prenotazioni e ti sei mangiato le mani? Troppe volte vero? Se vuoi davvero migliorare la tua attività di social media marketing su Facebook, è ora che tu faccia la conoscenza del PIANO EDITORIALE!
📈Il continuo e costante calo della reach organica e l'evoluzione dell'algoritmo di Facebook hanno portato alla saturazione dei contenuti, è sempre più difficile emergere di conseguenza diventa fondamentale una pubblicazione organizzata.
Qui entra in gioco il piano editoriale che è sinonimo, per i social media manager, di PIANIFICAZIONE!
📖Il Piano Editoriale è quello strumento FONDAMENTALE per capire cosa, come, perchè e, soprattutto, quando pubblicare un determinato contenuto! Per funzionare e per portare dei risultati, non solo bisogna avere chiaro quali sono gli obiettivi da raggiungere con ogni singolo post e/o azione ma questo deve essere specifico per la tua attività!
Ad esempio, se hai una pizzeria, non puoi dimenticare di creare una promozione per il per incentivare l'acquisizione di nuovi clienti o fidelizzare quelli già esistenti!
Quindi, come deve essere strutturato un piano editoriale per essere funzionale?
Ecco tre consigli base per cominciare a stilarne uno:
1 - Segna tutte le date importanti per la tua attività e le ricorrenze! ( Il , Festa dei Nonni, Natale, San Valentino, Pasqua etc.);
2 - Crea un piano editoriale che tenga conto dei tuoi obiettivi aziendali;
3 - Crea un mix di argomenti. E' vero che lo scopo principale di un'azienda è quello di fatturare di più vendendo i propri prodotti e servizi ma non dimentichiamoci quanto sia necessario anche fidelizzare e instaurare una relazione con i propri clienti. Su Facebook pubblicare solo post 'commmerciali', dunque, è controproducente.
Varia i tuoi post alternando offerte con contenuti in linea e interessanti per la tua audicence.
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19/01/2022

💵Aumentare il fatturato è il pensiero fisso di ogni imprenditore, noi compresi.
Di questi tempi non si gode certo dello stesso mercato presente in Italia negli anni ‘80 e ’90, ma gli strumenti per accelerare la promozione dei propri prodotti o servizi sono molti di più.
📲I social network sono fra i più importanti, se non i più importanti, mezzi di comunicazione e aiutano le imprese ed espandere il giro d'affari.
Una buona campagna di social media marketing è efficace nel medio/lungo periodo, i social network sono il canale di comunicazione più veloce, immediato e vicino al target di riferimento.
Se utilizzati in modo consapevole, appropriato ed efficace, possono generare valore e quindi fatturato per le aziende.
🎉Non è un caso che molte aziende si sono rivelate vincenti, integrando strategie di marketing digitale alla propria attività.
La quasi totalità delle imprese presenti sul web non si limita più ad avere un sito Internet, ma completa la propria presenza in rete con profilazioni sul maggior numero di social network possibile.
💻Svolge così una intensa e continuativa attività di Digital Marketing, ossia su profili e pagine social e intorno al proprio website, parti integrate in un’unica Digital Strategy.
Tutto questo perché sapendo la spese sostenute per le campagne pubblicitarie possiamo calcolare il ROI (ritorno sull'investimento) con dati concreti e misurabili.
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19/01/2022

☎️Il Customer Care è l’insieme di tutti i servizi forniti al cliente prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o servizio. L’assistenza è riferita a qualsiasi esigenza del cliente, dalla richiesta di informazioni a quella di chiarimenti, quella di reclami.
🎯È importante sottolineare che negli ultimi anni, nel processo di acquisto, il focus si è spostato dal prodotto al cliente, che oggi è anche molto più esigente.
Se, dunque, prima bastava avere il prodotto migliore per avere successo, oggi questo non basta.
L’unico modo per mantenere quote di mercato è curare quanto più possibile il rapporto con i clienti acquisiti.
Un’attività di customer care può portare molti vantaggi ad un’azienda sotto diversi punti di vista.
🗣️Tono di professionalità: un servizio clienti all’altezza contribuisce a dare un tono di professionalità e affidabilità all’azienda.
Ne gioveranno il brand, l’immagine e la reputazione.
🤝Fiducia nell’acquisto: in un paese come l’Italia, in cui esiste ancora uno scoglio psicologico nei confronti dell’acquisto on-line rispetto ad altri paesi europei, un contatto diretto e umano grazie al customer care può rappresentare un buon mezzo per superare la diffidenza iniziale da parte dell’acquirente e spingerlo all’acquisto.
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19/01/2022

⁉️Sapevi che quattro consumatori su cinque utilizzano i motori di ricerca per effettuare una ricerca locale?
Ci sono due opzioni: se ne eri a conoscenza e non hai fatto niente per renderti visibile sul web, hai fatto un grave errore; se non lo sapevi (non prendiamoci in giro, dai), sei comunque colpevole.
Ma non preoccuparti, puoi ancora rimediare!
📉La crescita delle ricerche su attività e servizi intorno a noi è stata mostruosa al punto da non poter più far finta di niente. Solamente su Google ogni giorno vengono effettuate 3,5 miliardi di ricerche di cui 16 milioni solo per le attività locali.
Parlare “locale” significa distinguere la propria offerta, renderla unica e inimitabile, fidelizzare i clienti.
✔️Attivarti a livello social per sponsorizzare la tua attività può renderti “famoso” per chi è vicino a te, ma anche per chi non lo è. Ne è un esempio “Dalla Lella”, piccola piadineria nata a Rimini e oggi talmente famosa da aver aperto 3 negozi in Italia e 1 a New York.
Un altro esempio di come il local marketing e la bontà dei prodotti abbiano spianato la strada del successo è Pompi, nota catena romana di produzione di tiramisù e gelati, che conta ben 9 punti vendita, di cui 1 a Londra.
Entrambe queste attività hanno avuto un inizio umile, ma grazie all'impegno, alla scelta degli ingredienti e al marketing social, sono diventati eccellenze nostrane all'estero.
Insomma, cosa stai aspettando? Il mondo sta aspettando solo te! 😉
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19/01/2022

📈L’analisi dei competitor, o benchmarking, è un’attività necessaria per le aziende di oggi che desiderano posizionarsi strategicamente in ambito digital. Analizzare i competitors significa studiare la concorrenza per capire quali possono essere i punti di forza e di debolezza del tuo prodotto sul mercato. Attraverso un’analisi dei competitor online potrai evidenziare in modo chiaro e semplice i concorrenti nel tuo settore di business. 📊Verificherai i loro volumi di traffico e come riescono a posizionarsi ai primi posti della Serp di Google con alcuni tool online gratuiti o a pagamento. Inoltre, grazie ad un’analisi competitor social, ti renderai conto di quanto i tuoi concorrenti curino i contatti col pubblico e ascoltino i bisogni del cliente.
📝Per applicare una strategia consapevole e vincente per superare i competitors è bene procedere a step e analizzare tutti questi punti con calma e ponderazione in quanto l’analisi dei competitor non va affrontata in modo sbrigativo; il rischio concreto è quello di perdere il confronto con i nostri players giocando male la partita.
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19/01/2022

👥Il grado di fidelizzazione è direttamente collegato al grado di soddisfazione del cliente, motivo per cui, per promuovere la fidelizzazione, una buona strategia di customer relationship management diventa essenziale: «l’obiettivo del CRM è rendere il cliente non solo soddisfatto ma anche entusiasta dell’acquisto. […] A sua volta, un cliente entusiasta rimane fedele alla marca e la diffonde parlando bene dell’impresa e dei suoi prodotti».
🗣️In quest’ottica, la fidelizzazione del cliente può essere vista come una forma di investimento a lungo termine dato che contribuisce all’aumento del passaparola positivo e, di conseguenza, a migliorare la brand image.
💻I software di CRM consentono di gestire i dati dei diversi clienti in maniera facile e più efficiente, in modo da identificare i loro bisogni o preferenze specifiche e comprendere come rispondere di conseguenza. Inoltre, questi permettono di monitorare il grado di soddisfazione dei clienti, così da poter offrire una customer experience più personalizzata che possa favorire la fidelizzazione.
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19/01/2022

❌Un numero sempre più crescente di persone possiede un profilo su almeno un social network: la loro impressionante e rapida diffusione su scala mondiale li ha resi un fenomeno che riguarda la vita quotidiana di ciascuno di noi, ed ha convinto la maggior parte delle aziende a voler comparire anche su questo canale di comunicazione, per usufruire delle possibilità di marketing che esso offre e per diffondere, di conseguenza, il proprio marchio.
📱Ben lungi dall’essere una moda passeggera, quindi, il fenomeno dei social network ha radicalmente cambiato anche il modo di relazionarsi dell’azienda con i propri clienti: oggi sono milioni le persone che, nel momento in cui cercano informazioni riguardo ad una determinata attività, lo fanno utilizzando internet, ed in particolar modo le pagine aziendali presenti sui social.
📣Per questo è importante essere presenti e attivi su queste nuove piattaforme di comunicazione, per evitare di precludersi la possibilità di ampliare in modo significativo la diffusione del proprio marchio: il social network è il mezzo ideale per fidelizzare i propri clienti attraverso una continua comunicazione delle novità, ma soprattutto per trovarne di nuovi.
💻Il social marketing è, al giorno d’oggi, uno strumento indispensabile per un’azienda che voglia far conoscere il proprio brand al maggior numero di persone possibile e che voglia sfruttare l’innovativo canale dei social network per incrementare le proprie vendite.
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