29/08/2021
Как решить споры без суда?
Вам поможет медиация!
Пандемия COVID-19 вызвала целый ряд потенциальных споров в Кыргызстане, в том числе и семейные, трудовые и коммерческие разногласия. Как, в этом случае, решать споры, которые нельзя откладывать?
Отличным решением является медиация, являющаяся альтернативным внесудебным способом разрешения споров. Беспристрастные медиаторы, сертифицированные согласно Закону КР «О Медиации», могут помочь разрешить споры конфиденциально, экономно и быстро, при этом теперь используя удаленные технологии видеозвонков.
По словам руководителя Республиканского сообщества медиаторов Гульсины Кожояровой, участникам спора не нужно встречаться ни с кем – медиатор проведет онлайн-встречи с ними по отдельности и по их согласию вместе. «Итогом станет то, что стороны вместе примут решение, отвечающее интересам каждого из них. Медиативное решение, подписанное сторонами, имеет юридическую силу», – подчеркнула Кожоярова.
Как отмечают медиаторы, онлайн-медиация имеет существенные преимущества. Во-первых, это быстро, потому что участникам спора не нужно выезжать на место встречи. Достаточно защищенных видеозвонков через, например, WhatsApp, Telegram, Skype или Zoom. Во-вторых, это дешево, потому что услуги медиаторов обойдутся дешевле, чем судебные пошлины, время и ресурсы, потраченные на судебные разбирательства. В-третьих, это безопасно и конфиденциально, потому что информация о споре участников не появится нигде, медиатор обязан хранить это в секрете.
«Кстати говоря, удаленная медиация признана в мире эффективной – споры решаются быстрее, чем даже в обычной медиации. Потому что никому не нужно выходить из дома, всё решается через телефон или компьютер», – отмечают в сообществе медиаторов Кыргызстана.
Процесс разрешения споров с привлечением нейтрального медиатора прост. Стороны спора вместе выбирают медиатора. Далее медиатор проводит беседы с каждой из сторон, выясняет не только проблему, но и то, на что готова и рассчитывает та или иная сторона. Определяются варианты для разрешения спора. Решение по спору принимается самими участниками единогласно. Если нет единогласного решения, тогда либо медиация продолжается, либо останавливается по требования любой из сторон.
Отметим, что Закон "О медиации" в Кыргызстане вступил в силу в феврале 2018 года. С тех пор сотни профессионалов прошли обучение и получили сертификаты медиаторов в Республиканском сообществе медиаторов, в том числе при содействии программы USAID-IDLO «Доверие суду». Если раньше медиаторы разрешали споры путем личных и общих встреч со сторонами, то в свете вспышки нового коронавируса, они начали применять удаленную медиацию через онлайн-встречи. Разница удаленной медиации от обычно лишь в том, что здесь используются технологии, делающие процесс более быстрым, гибким, безопасным и бюджетным.
