
25/07/2025
⭕️ المرصد الوطني لتتبع جودة الخدمات الإدارية كيستنكر رفض مكتب الضبط فوكالة السلامة الطرقية فالرباط يسلم وصل الإيداع وكيطالب بفتح تحقيق مستعجل .
عبّر المرصد الوطني لتتبع جودة الخدمات الإدارية على لسانو على استياء كبير بسباب طريقة تعامل مكتب الضبط التابع للوكالة الجهوية للسلامة الطرقية بجهة الرباط سلا القنيطرة، خصوصاً فـ رفضو يسلم وصل الاستلام (accusé de réception) للمرتفقين منين كيدفعو الطلبات ديالهم أو الشكايات ديالهم.
المرصد أكد فبيان استنكاري باللي توصل بعدة شكايات من مواطنين، كيقولو أنهم كيمشيو يدفعو الوثائق ديالهم بطريقة قانونية، ولكن كيتفاجئو بمكتب الضبط كيرفض يعطيهم أي وثيقة كتثبت أنهم دارو الإيداع، وهو الشي اللي كيشكل خرق واضح للقوانين التنظيمية، بحال القانون 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر، والمرسوم 2.17.410 اللي كينظم العلاقة بين الإدارة والمواطن.
وحسب المرصد، هاد الممارسة ماشي غير مخالفة للقانون، ولكن كتضرب فـ الحق ديال المرتفق فالتتبع والتظلم، وكتقوض مبدأ الشفافية والإنصاف، وهادشي كيأثر بشكل مباشر على ثقة المواطن فالإدارة العمومية.
المرصد طالب من الإدارة العامة ديال الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية تفتح تحقيق إداري عاجل فهاد الموضوع، وتحدّد المسؤوليات وتعاقب أي طرف متورّط فهاد الخرق، كيف كيطالب كذلك بإعادة تنظيم خدمة مكتب الضبط باش تضمن الجودة واحترام حقوق المرتفقين.
وختم المرصد البيان ديالو بالتأكيد أنه غادي يواصل تتبع الملف بكل الوسائل القانونية والمؤسساتية، ومراسلته للجهات الرقابية والمسؤولة باش يتم تصحيح الوضع وربط المسؤولية بالمحاسبة.