05/01/2024
Améliorer la communication avec vos collègues.
Une communication efficace est le pilier de toute équipe performante. Combien de fois, j’ai rencontré des collaborateurs se plaindre d’une mauvaise communication.
Une bonne communication favorise la cohésion d’équipe, la résolution des conflits, la productivité, l’innovation et le bien-être.
𝐐𝐮𝐞𝐥𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐚̀ 𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞 𝐝𝐞̀𝐬 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐭 :
𝟏. 𝐄́𝐜𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 🎧 : Prenez le temps d'écouter attentivement vos collègues. Montrez un intérêt réel pour ce qu'ils ont à dire, posez des questions pour approfondir votre compréhension, et évitez les interruptions. L'écoute active crée une atmosphère de respect mutuel et privilégie la compréhension mutuelle.
𝟐. 𝐂𝐥𝐚𝐫𝐭𝐞́ 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 💬 : Soyez précis dans vos messages. Évitez les ambigüités en fournissant des informations claires et en structurant vos idées. Une communication concise minimise les malentendus et accélère la prise de décision.
𝟑. 𝐄𝐧𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐢𝐟 🔄 : Le feedback est un outil puissant pour la croissance individuelle et collective. Encouragez un environnement sur lequel chacun se sent à l'aise de partager ses opinions et idées, tout en respectant les différences d'opinions.
𝟒. 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐀𝐩𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢𝐞́𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 📧 : Choisissez judicieusement les canaux de communication en fonction de la nature de l'information. Les e-mails pour les messages formels, les appels pour des discussions importantes et les outils de messagerie instantanée pour les échanges rapides. L'efficacité dépend souvent du bon choix des moyens de communication.
tsy misy idirany :p
