
04/07/2025
အပိုင်း (၃) - လုပ်ငန်းကို နေ့စဉ် လည်ပတ်ပေးရမယ့်ပုံစံ (Daily Operations)✨
၁။ Customer Service
Chatbot + Human Touch - မေးနေကျမေးခွန်းတွေ (ဈေးဘယ်လောက်လဲ၊ ပစ္စည်းရှိလား) ကိုဖြေဖို့ Messenger ရဲ့ Automated Responses တွေ၊ Chatbot တွေသုံးနိုင်ပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ တကယ့်လူတစ်ယောက်က စိတ်ရှည်လက်ရှည် ပြန်ဖြေပေးတဲ့ Personal Touch က Customer ကို ကိုယ့်ရဲ့ ပုံမှန်ဝယ်ယူသူ (Loyal Customer) ဖြစ်လာစေပါတယ်။
Message ဝင်လာရင် Min30 အတွင်း အမြန်ဆုံးပြန်ဖြေနိုင်အောင် ကြိုးစားပါ။
Order တွေကို စာအုပ်နဲ့ပဲဖြစ်ဖြစ်၊ Excel နဲ့ပဲဖြစ်ဖြစ် စနစ်တကျမှတ်သားပါ။ Customer နာမည်၊ ဖုန်း၊ လိပ်စာ၊ မှာတဲ့ပစ္စည်း၊ ငွေလွှဲထားတဲ့ Screenshot (အရေးကြီးဆုံး) တွေကို မှတ်တမ်းတင်ထားပါ။
၂။ Live Sale - မြန်မာနိုင်ငံရဲ့ အထိရောက်ဆုံးနည်းလမ်း
Live လွှင့်မယ့် အချိန်နဲ့ ရောင်းမယ့် ပစ္စည်းအကြမ်းဖျင်းကို အနည်းဆုံး တစ်ရက်ကြိုတင်ကြေညာပါ။
Live လွှင့်ချိန်အတွင်း မီးအလင်းရောင်ကောင်းကောင်း၊ အသံကြည်လင်မှုနဲ့ တည်ငြိမ်တဲ့ Internet Connection က အရေးအကြီးဆုံးပါ။ စကားကို ရွှင်ရွှင်လန်းလန်းပြောပါ၊ ကြည့်ရှုသူတွေရဲ့ Comment တွေကို နာမည်ခေါ်ပြီး တုံ့ပြန်ပါ။ "Live မှာပဲရမယ့်ဈေး" "Share ပေးသူအတွက် မဲဖောက်ပေးမယ်" ဆိုတာမျိုးတွေနဲ့ ပိုပြီးစိတ်ဝင်စားအောင်လုပ်ပါ။
Live ပြီးရင်လည်း Order တွေကို အမြန်ဆုံးကောက်၊ ငွေစာရင်းကိုက်ပြီး Delivery အတွက် ပြင်ဆင်ပါ။
၃။ Packaging နှင့် Delivery
ပစ္စည်းကို သေချာထုတ်ပိုးပါ။ Bubble wrap နဲ့ ပစ္စည်းမပျက်စီးအောင်ကာကွယ်ပါ။ ကျေးဇူးတင်လွှာ (Thank You Card) လေးတစ်စောင် ဒါမှမဟုတ် လက်ဆောင်ပစ္စည်းသေးသေးလေးတစ်ခု ထည့်ပေးလိုက်တာက Customer ကို အထူးခံစားရစေပါတယ်။
ကိုယ့်မြို့နယ်နဲ့ တခြားမြို့တွေကို ပို့ပေးနိုင်တဲ့ ယုံကြည်ရတဲ့ Delivery Company တွေနဲ့ ချိတ်ဆက်ထားပါ။
အပိုင်း (၄) ကို စောင့်မျှော်ပေးပါဦးနော်။
#𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐭𝐌𝐚𝐠𝐧𝐞𝐭
#လုပ်ငန်းကိုသာအာရုံစိုက်၊
ိုင်းကိုလက်လွှဲလိုက်။