25/06/2025
¿Sabían de la práctica ilegal e inaceptable que realiza la empresa PASE, encargada de operar los TAGs de cobro en autopistas?
PASE inhabilita los TAGs tras doce meses de inactividad y se queda con los saldos, incluso cuando los usuarios todavía tenemos fondos disponibles. Esta acción, según la propia empresa, se justifica en sus "términos y condiciones".
Lo digo con firmeza:
Ningunos "términos y condiciones" pueden estar por encima de la ley.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (artículo 85 Ter) prohíbe cláusulas abusivas que impliquen la pérdida del dinero del usuario sin contraprestación alguna.
El saldo pertenece al ciudadano, no a la empresa. PASE no puede apropiarse de esos fondos.
Hago un llamado a la / para que investigue y sancione esta práctica.
Y exijo a / lo siguiente:
Modificar sus términos contractuales conforme a la ley y restituir los saldos retenidos de manera indebida.
No debemos permitir abusos disfrazados de "condiciones de uso", y mucho menos cuando se trata de empresas que ya gozan de beneficios otorgados por el propio gobierno.
La legalidad está por encima de cualquier interés comercial.
