24/02/2022
✅1) Análisis de la situación inicial
Como siempre ocurre en marketing, para saber a dónde queremos ir tenemos que empezar sabiendo de dónde partimos.
Por tanto, el primer paso es analizar aspectos como la reputación e identidad de la marca, la experiencia de los clientes, las tendencias del mercado o el estado de la competencia.
✅2) Definición de objetivos
Los objetivos definen el tipo de estrategia de comunicación que vamos a escoger, así que es fundamental que los tengamos claros desde el principio. S
✅3) Definición del público objetivo
No todos usamos el mismo tipo de lenguaje ni los mismos canales de comunicación. Para poder acertar con las estrategias de comunicación, tenemos que saber a quién nos dirigimos y cuál es la manera más efectiva de llegar a ellos.
✅4) Definición de los mensajes
Aquí tenemos que responder a una pregunta fundamental en las estrategias de comunicación: ¿qué es lo que queremos contar? Y sobre todo, ¿cómo vamos a contarlo?
✅5) Definición de los canales de comunicación
Un mismo mensaje puede adoptar formas muy distintas en función del canal de comunicación.
✅6) Planificación estratégica
Ha llegado la hora de pensar cómo vas a hacer realidad tu plan. Dentro de la fase de planificación estratégica entrarían elementos como:
Las estrategias generales y las tácticas concretas para alcanzar cada objetivo.El presupuesto de cada campaña.Los recursos asignados y los responsables de las diferentes tareas.Los plazos de ejecución y publicación.
✅7) Medición y evaluación de los resultados
Por último, pero no menos importante, ninguna estrategia de comunicación estaría completa sin un sistema para medir los resultados.
¿Qué opinas? ¿Cómo te ha ido en tus estrategias de comunicación?
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